(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112184369 A(43)申请公布日 2021.01.05
(21)申请号 2020109914.7(22)申请日 2020.09.21
(71)申请人 赵剑
地址 261041 山东省潍坊市奎文区东风东
街7959号2号楼2单元301号(72)发明人 赵剑
(74)专利代理机构 潍坊中润泰专利代理事务所
(普通合伙) 37266
代理人 田友亮(51)Int.Cl.
G06Q 30/06(2012.01)G06Q 50/26(2012.01)
权利要求书2页 说明书5页
CN 112184369 A(54)发明名称
一种外卖售货方法(57)摘要
包括运营本发明公开了一种外卖售货方法，
信息平台、备货商家、售货卖家和零售单元，由运营信息平台沟通多方，备货商家提供零售单元，售货卖家负责外出销售，以备货商家仅需提供外卖货物的方式规避了实体店铺扩大经营面临的高额场地费用、人员费用和税费支出，使实体店铺能够实现低成本规模扩张营业范围，提高营业收入，显著降低扩大经营的风险；对售货卖家显著降低职业技能门槛，仅需支付一个零售单元货物的费用就可以开始售卖经营，获取收益，运营信息平台通过大批量零售单元交易沟通上下游多方可以很好的分散个体风险，获得租赁或中介费用，通过有机整合市场各主体的自身优势，有效解决了各主体的经营难题，真正实现了多方共赢。
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权 利 要 求 书
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1.一种外卖售货方法，其特征在于：包括运营信息平台、一个或多个备货商家、若干个售货卖家和若干个零售单元，
运营信息平台为备货商家和售货卖家提供零售单元信息服务，备货商家为售货卖家提供零售单元，售货卖家为备货商家销售零售单元，零售单元外卖售货步骤包括：步骤一：备货商家准备零售单元，与运营信息平台通讯以传递零售单元信息；步骤二：运营信息平台核验零售单元信息，对符合要求的零售单元信息予以发布；步骤三：售货卖家通过运营信息平台选择零售单元并下达订单；步骤四：运营信息平台确认订单相关信息满足订单要求后传递该订单支付信息至售货卖家和备货商家；
步骤五：售货卖家根据订单交易信息接收零售单元并进行售卖，售卖结束后进行售后交接。
2.根据权利要求1中所述的一种外卖售货方法，其特征在于：所述运营信息平台需要：核验备货商家、允许核验合格的备货商家注册/登记、传递零售单元信息、接收订单信息、确认订单执行信息及订单结算，核验售货卖家、允许核验合格的售货卖家注册/登记、浏览售货信息、下达并支付订单、接收订单确认信息及售后结算。
3.根据权利要求1中所述的一种外卖售货方法，其特征在于：所述备货商家需要：准备至少一件零售单元，向运营信息平台传递零售单元信息，根据零售单元订单支付信息交付零售单元，根据订单执行情况进行订单结算。
4.根据权利要求1中所述的一种外卖售货方法，其特征在于：所述售货卖家需要：取得销售人员的售货资格认定，通过运营信息平台获取零售单元信息，依据销售人员及其售货资格选择零售单元下达订单并支付，接收零售单元并由对应销售人员进行售卖，售卖结束后进行售后交接。
5.根据权利要求1中所述的一种外卖售货方法，其特征在于：所述零售单元包括至少一件外卖货物、多件不同外卖货物的组合或一台外卖售货设备及其上面配置的多件外卖货物或多件不同外卖货物的组合。
6.根据权利要求1中所述的一种外卖售货方法，其特征在于：外卖售货设备由运营信息平台、备货商家及售货卖家中的一家提供或多家联合提供。
7.根据权利要求6中所述的一种外卖售货方法，其特征在于：还包括售货设备提供商家，售货设备提供商家提供全部或部分外卖售货设备，所述售货设备提供商家根据售货设备使用时间或交付时间结算费用。
8.根据权利要求1中所述的一种外卖售货方法，其特征在于：零售单元信息包括外卖货物种类、数量、各个单件货物提货价、各个单件货物零售价、该零售单元总提货价。
9.根据权利要求4中所述的一种外卖售货方法，其特征在于：所述销售人员为执行销售的人员，所述销售人员的售货资格认定由运营信息平台或备货商家进行业务技能培训或检查后进行认定，业务技能包括但不限于销售知识的掌握、销
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权 利 要 求 书
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售技能的掌握、品牌认知的掌握和售卖商品知识的掌握，所述销售人员只能进行具有认定的售货资格的售货工作。
10.根据权利要求1中所述的一种外卖售货方法，其特征在于：
运营信息平台由组织运营或由备货商家和/或售货卖家有关联的组织运营。
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说 明 书一种外卖售货方法
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技术领域
[0001]本发明涉及商业零售领域，确切的说是涉及一种外卖售货方法。
技术背景
[0002]随着中国以及全球经济社会的发展，社会经济越来越繁荣，经济社会的商业竞争也越来越激烈，各种商业销售模式层出不穷。最常见的是将线上和线下进行结合。线上的网商崛起打破了传统线下零售业的模式，使得线下的零售业受到巨大的冲击。在电商模式的冲击下，线下零售业逐渐陷入经营困境。相当多的零售企业开始转型进行线上和线下的结合，但是转型成功者寥寥无几。
[0003]对于线下实体店的经营者而言，网商的冲击是直接的。网商没有实体店铺，网上可以在全球任意地方，只要有网络就可以雇佣人员进行店铺的运营和维护，所以节省了大笔的租金支出，也有利于控制人员的雇佣成本的降低，网店工作时间也更加灵活。对于实体店铺而言，店铺的经营成本高企。店铺的租金、人员的费用支出、各种税费负担都难以降低，这就导致实体店铺的经营成本难以压缩。[0004]而店铺的收入方面，因为受实体店铺面积和受众范围的，在不增加店铺数量、不扩大店铺面积的情况下，经营收入很难持续的明显提高，而如果增加店铺数量或者扩大店铺面积，增加经营规模，又会导致店铺租金，雇佣人员的费用，以及管理费用、资金费用及其他的税费同步、甚至加倍的上涨，而单纯的推广和营销却很少会带来营业收入的持续同步提高，这就导致实体店铺要想扩大经营面临着非常严重的问题。这一问题尤其是对于现金流紧张或者，更难以承受。背负有贷款的店铺，扩大经营规模的资金压力非常大，难以承受。
[0005]不少实体店铺将增加收入的渠道转向线上，而对于实体店铺而言，转移到线上并不具备显著优势。实体店铺的经营成本显著高于纯粹的线上网商，导致产品单价过高，而且很容易造成线上挤掉线下的问题，线下的顾客只在实体店铺筛选，然后转到线上选择更低的线上商品下单购买。所以实体店铺转移到线上的效果也不佳。这就导致实体店铺面临强烈的经营困境，扩大生产投入和风险显著增加，线上销售打压下营收收入日益减少，经营难以为继。[0006]另一方面，社会上存在着大量有劳动能力和劳动意愿、而又没有能够充分就业或者无工作的人员。这一部分人员虽然有工作的意愿和劳动能力，但是却大多数年龄偏大，劳动技能缺乏，难以在对劳动技能要求比较高的行业获得理想的工作和收入，逐渐成为社会上的边缘人群，这是社会城市中贫困人口数量难以下降的原因之一。这部分人群的困境在于劳动意愿较高、而获得较高专业劳动技能的能力不足，社会上提供的低技能工作数量少、收入低，使该部分人群的家庭处于生活困难中难以依靠自己力量脱困。[0007]本身请试图提出一种商业零售的模式，通过合理的服务型平台设置，将实体店铺与有劳动意愿的、未能充分就业的劳动人员进行对接，从而使实体店铺能够低成本扩张，增加营业收入，劳动人员有更多劳动渠道，能够通过力所能及的劳动提高收入，改善生活。从
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而解决了实体店铺的营业困境、解决社会劳动意愿强、劳动技能不足的社会人员的工作困境。
发明内容
[0008]本发明针对上述传统销售模式中的问题，提出一种外卖零售方法，解决各方面临的经营和劳动困境问题，提高及改善两类经济主体的经济状况，使实体店铺能够低成本扩张，增加营业收入，劳动人员有更多较低投入、较低学习成本或较低专业技能要求的劳动渠道，能够通过力所能及的劳动提高收入，改善生活。[0009]一种外卖售货方法，其特征在于：包括运营信息平台、一个或多个备货商家、若干个售货卖家和若干个零售单元，
运营信息平台为备货商家和售货卖家提供零售单元信息服务，备货商家为售货卖家提供零售单元，售货卖家为备货商家销售零售单元，零售单元外卖售货步骤包括：步骤一：备货商家准备零售单元，与运营信息平台通讯以传递零售单元信息；步骤二：运营信息平台核验零售单元信息，对符合要求的零售单元信息予以发布；步骤三：售货卖家通过运营信息平台选择零售单元并下达订单；步骤四：运营信息平台确认订单相关信息满足订单要求后传递该订单支付信息至售货卖家和备货商家；
步骤五：售货卖家根据订单交易信息接收零售单元并进行售卖，售卖结束后进行售后交接。
[0010]优选地，所述运营信息平台需要：核验备货商家、允许核验合格的备货商家注册/登记、传递零售单元信息、接收订单信息、确认订单执行信息及订单结算，核验售货卖家、允许核验合格的售货卖家注册/登记、浏览售货信息、下达并支付订单、接收订单确认信息及售后结算。
[0011]优选地，所述备货商家需要：准备至少一件零售单元，向运营信息平台传递零售单元信息，根据零售单元订单支付信息交付零售单元，根据订单执行情况进行订单结算。[0012]优选地，所述售货卖家需要：取得销售人员的售货资格认定，通过运营信息平台获取零售单元信息，依据销售人员及其售货资格选择零售单元下达订单并支付，接收零售单元并由对应销售人员进行售卖，售卖结束后进行售后交接。[0013]优选地，所述零售单元包括至少一件外卖货物、多件不同外卖货物的组合或一台外卖售货设备及其上面配置的多件外卖货物或多件不同外卖货物的组合。[0014]优选地，外卖售货设备由运营信息平台、备货商家以及售货卖家中一家或多家联合提供。
[0015]优选地，还包括售货设备提供商家，售货设备提供商家提供全部或部分外卖售货设备，所述售货设备提供商家根据售货设备使用时间或交付时间结算费用。[0016]优选地，零售单元信息包括外卖货物种类、数量、各个单件货物提货价、各个单件货物零售价、该零售单元总提货价。[0017]优选地，所述零售单元信息包括货物种类、数量、备货价、零售价和货物具体售卖
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要求。
优选地，所述零售单元信息还包括外卖货物是否接受退货和/或奖励，载有该
外卖货物的外卖售货设备交接地点、时间及允许或指导售卖地点等。[0019]优选地，拟售卖货物信息内包括外卖货物品牌、品质、保质期等必要信息。[0020]优选地，核验售货卖家包括核验售货卖家身份、销售货物所需资质及售货保证。[0021]优选地，所述销售人员为执行销售的人员，所述销售人员的售货资格认定由运营信息平台或备货商家进行业务技能培训或检查后进行认定，业务技能包括但不限于销售知识的掌握、销售技能的掌握、品牌认知的掌握和售卖商品知识的掌握，所述销售人员只能进行具有认定的售货资格的售货工作。[0022]所述销售人员为自然人，售货卖家为自然人或由自然人构成的售卖组织。[0023]当售货卖家为组织时，售货卖家所下订单必须与组织内经核验的销售人员一一对应。
[0024]运营信息平台由组织运营或由备货商家和/或售货卖家有关联的组织运营。[0025]所述有关联的组织指该运营信息平台最终控制权部分或全部归属于备货商家和/或售货卖家。[0026]有益效果
本发明公开了一种外卖售货方法，通过有机整合市场各主体的自身优势，有效解决了各主体的困境，其中，以备货商家单独准备货物的方式规避了实体店铺扩大经营需要的高额场地、人员和税费支出，使实体店铺能够实现低成本扩张营业规模，显著降低扩大经营的风险；对于由劳动需求的人员构成的售货卖家仅仅需要接受并通过简单培训就可以掌握部分品类或某一品类商品的售卖知识，显著降低技能门槛，学习成本更降低至仅需付出适量时间成本，同时仅需支付一个零售单元的货物费用就可以开始售卖经营，获取收益，其自身资金投入风险也降低至低于一个零售单元货值的费用，而运营信息平台通过批量的零售单元交易可以很好的分散个体风险，获取零售市场中的中介费用，真正实现了市场主体中的三方共赢，解决了多个市场主体的经营困境。具体实施方式
[0027]实施例：一种外卖售货方法，包括运营信息平台、一个或多个备货商家、若干个售货卖家和若干个零售单元，
运营信息平台为备货商家和售货卖家提供零售单元信息服务，备货商家为售货卖家提供零售单元，售货卖家为备货商家销售零售单元，零售单元外卖售货步骤包括：步骤一：备货商家准备零售单元，与运营信息平台通讯以传递零售单元信息；步骤二：运营信息平台核验零售单元信息，对符合要求的零售单元信息予以发布；步骤三：售货卖家通过运营信息平台选择零售单元并下达订单；步骤四：运营信息平台确认订单相关信息满足订单要求后传递该订单支付信息至售货卖家和备货商家；
步骤五：售货卖家根据订单交易信息接收零售单元并进行售卖，售卖结束后进行售后
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交接。
具体的讲，所述运营信息平台需要：核验备货商家，备货商家需要是能够合法进行商品零售的企业或组织，备货商家要具备相应的商品的销售资格，对于食品要具备合法的销售许可等必要资质，对提供特殊商品如烟酒的备货商家需要具有相应销售资质或符合法定的准入要求，对提供无需特殊资质或准入要求的商品的备货商家也要具有合法的零售资质；
允许核验合格的备货商家注册/登记，经过核验合格的商家可以在运营信息平台进行注册或登记，取得在运营信息平台提供符合其经营资质商品的资格；
传递零售单元信息，备货商家可以按照已核准的经营资质的范围提供相应的商品，并将该类商品为主体构成零售单元的相关信息传递给运营信息平台，并经由运营信息平台展示或推送相关信息给售货卖家；
接收订单信息、确认订单执行信息及订单结算，运营信息平台将订单信息传递给备货商家，由备货商家接收订单信息并在根据订单信息交付零售单元后确认订单执行，将该订单执行信息反馈至运营信息平台，在售货卖家完成销售并完成售后交接后根据交接的订单执行情况进行订单结算；
核验售货卖家，核验售货卖家身份，是否具有或取得相应商品售货资格，对以组织形式注册的售货卖家应核验至具体销售人员的身份及其个人是否具有或取得相应商品销售资格；
允许核验合格的售货卖家注册/登记，对核验合格的售货卖家运营信息平台予以许可注册或登记，对组织形式注册的售货卖家要具体注册或登记至具体销售人员个人，并仅允许符合商品销售资格的个人进行对应的商品销售；
售货卖家浏览售货信息、下达并支付订单、接收订单确认信息及售后结算，运营信息平台许可售货卖家浏览售货信息，对符合自身售货资格的零售单元下单并支付，支付后运营信息平台传递订单信息至备货商家和售货卖家，并在售货卖家完成销售进行售后交接后进行售后结算；
组织培训售货卖家，运营信息平台需要联络、组织对售货卖家的培训，并根据培训结果及其它必要条件授予售货卖家相应售货资格，具体培训由运营信息平台所设立的培训部门、备货商家或第三方培训机构或协同完成，培训项目以零售单元中不同分类的商品及品牌所需要的销售人员必备知识和零售技巧为标准分为不同类别，售货卖家按自身意愿进行选择参与，只有售货卖家已获取相应类别的售货资格才能够对该类别的零售单元下达订单并展开零售工作。
[0029]所述备货商家需要：准备至少一件零售单元，依托自身拥有零售资质的商品，将自己的零售商品置于外卖售货设备上构成一件零售单元，并将该零售单元内的商品信息汇总并附加交易须知等信息构成零售单元信息，向运营信息平台传递零售单元信息，根据零售单元订单支付信息向售货卖家交付零售单元，根据订单执行情况进行订单结算。[0030]所述售货卖家需要：取得销售人员的售货资格认定，通过运营信息平台获取零售单元信息，依据自己的售货资格选择至少一件零售单元下达订单并支付，无论售货卖家是单一销售人员或者多名销售人员构成的组织，售货卖家仅可由一名销售人员对应选择一件零售单元方式下单及销售，售卖结束后进行售后交接，在该件零售单元销售完毕并交接后
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才可以进行下一件零售单元订单。
[0031]所述零售单元包括至少一件外卖货物、多件不同外卖货物的组合或一台外卖售货设备及其上面配置的多件外卖货物或多件不同外卖货物的组合。最优选方案是通过外卖售货设备构建零售单元，备货商家只需要将自己准备的外卖货物置于外卖售货设备上就可以容易的组建一个标准化的零售单元。
[0032]外卖售货设备具有统一的外观风格，统一风格的外卖售货设备更加具有辨识度，风格统一更易于推广，外卖售货设备上可以进行标识或宣传，形成群聚的广告效应，提高外卖销售效果。外卖售货设备的容积以能够容纳单次销售的货物量为基础，可以适度增加，其体积小更易运输和使用及安置。
[0033]外卖售货设备由运营信息平台、备货商家以及售货卖家中一家或多家联合提供。外卖售货设备也可以由单独运营或者合作运营的售货设备提供商家提供，售货设备提供商家可以提供全部或部分外卖售货设备，所述售货设备提供商家根据售货设备使用时间或交付时间结算费用。
[0034]零售单元信息包括基础货物信息和其他货物信息，其中基础货物信息包括外卖货物品牌、种类、数量、各个单件货物提货价、各个单件货物零售价、该零售单元总提货价、货物保质期、品质或质量等必要信息和货物具体售卖要求；
其他货物信息包括外卖货物是否接受退货、若接收退货具体退货、是否有奖励或惩戒及其他销售要求，载有该外卖货物的外卖售货设备交接地点、时间及其他须知。[0035]核验售货卖家包括核验售货卖家身份、销售货物所需资质及售货保证。[0036]所述销售人员为执行销售的人员，所述销售人员的售货资格认定包括强制标准认定和销售技能认定，强制标准认定是指对于某些特殊商品部门法规规定的某些强制销售许可标准，比如销售食品需要健康证明等，销售技能认定是由运营信息平台、备货商家或第三方培训机构单独或合作组织进行的业务技能培训或检查后进行的技能认定，业务技能包括但不限于某一品类或品牌商品知识和销售知识的掌握、销售技能的掌握、品牌认知的掌握和与顾客交流沟通知识的掌握，销售人员只能在具有某一商品或品牌售货资格认定的情况下进行该类商品或品牌的销售工作。销售人员在获取零售单元后移动该件零售单元至自己选定的零售地点并进行售卖，该选定的零售地点不属于备货商家的营业地点。[0037]所述销售人员为自然人，售货卖家为自然人或由自然人构成的售卖组织。[0038]当售货卖家为组织时，售货卖家所下订单必须与组织内经核验的销售人员一一对应。
[0039]运营信息平台由组织运营或由备货商家和/或售货卖家有关联的组织运营。[0040]所述有关联的组织指该运营信息平台最终控制权部分或全部归属于备货商家和/或售货卖家。
[0041]本发明中的新型零售模式，解决了备货商家对应的实体店铺的营业困境、解决了社会劳动意愿强、劳动技能不足的人员的工作困境，运营信息平台承担了大量沟通、组织、协调、联络工作，大幅度降低了各方经营和工作难度，有利于活跃社会经济，改善社会低收入人群生活质量，稳定社会。
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