1.以下哪一项最能表现项目的特征？A．需要制定进度计划B．需要整合范围、进度和成本C．有确定的期限D．需要由专门的团队来实施引论
2.以下关于组织级项目管理（OPM）的描述哪一项不正确？A．是一种战略执行框架B.通过应用项目管理，项目集管理，项目组合管理及组织驱动实践C.不断地以可预见的方式取得更好的绩效，更好的结果及可持续的竞争优势，从而实现组织战略。D.是企业中管理项目的组织。3.以下哪一项是项目管理不可以逐渐细化的方面？A．项目范围B．范围蔓延C．产品范围D．假设条件4.管理一个项目包括：A.权衡范围、质量、进度、预算、资源和风险等方面互相冲突的要求。B.整合对盈利、低费用和履行法律责任的要求。C.为了提高组织效率，应用各种软件、硬件和其他系统。D.支持人力因素、沟通、纪律与绩效管理。5.项目的三重制约是？A．范围、时间和成本B．时间、成本和质量C．范围、质量和成本D．范围、进度和质量6.以下哪个属于运营的一部分？A．会计业务B．调整现有运营系统C．产品更新换代D．服务流程再造7.项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段。这些阶段合在一起被称为：A.项目瀑布B.项目生命期C.项目生命阶段D.项目生命质量周期8.项目是：A．在系统或过程中的一系列有顺序且相互关联的活动。B．一项以满足客户或市场需求为目的且可以产生收益的活动。C．以不断满足客户或市场需求为目的的持续性事业。D．为提供某项独特的结果而进行的临时性努力。9.A公司在若干国家建立策略伙伴关系，以降低其大型软件开发项目的成本。A公司雇佣若干外包团队和项目经理，来协调聘用和顺利实施外包项目。为了确保明确了解客户要求，并且制定令人满意的项目计划，在开始项目执行之前，项目经理应该：A、和客户一起审查项目团队专业背景和技术优势B、通过由技术组定期审查来确认项目控制计划C、将重点放在最后成果验收上D、由客户及其他项目相关方审查项目计划和确认项目基准来获得计划的批准项目计划应该获得项目相关方认可。10.项目集是：A．持续较长时间（如一年以上）的一系列相关任务的组合。B．是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法实现的利益。C．建设费用超过一亿美元的大项目。D．用于归集各项目的名词，以便每个项目都隶属于某个项目集。1.答案：C2.答案：D3.答案：B4.答案：A5.答案：A6.答案：A7.答案：B8.答案：D9.答案：D10.答案：B11.项目管理办公室：A．负责管理项目相关方。B．对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方、工具和技术共享的一个组织部门。C．调配与管理各项目所需的全部资源。D．协调管理一系列相互关联的项目。12.A．B．C．D．以下关于项目管理的说法，正确的是？对项目范围、成本和进度的整合在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来达到项目要求把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来满足并超过项目相关方对项目的要求与期望13.每个组织都为实现某些目标而从事某些项目与运营工作。下列关于项目与运营的说法，不正确的是哪一项？A．项目和运营都受制于有限的资源。B．运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的、独特的。C．项目与运营都需要被规划、执行和控制。D．运营是项目生命周期收尾阶段的重要工作之一。14.项目组合管理：A．通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。B．管理各项目所共享的资源C．管理相互关联的项目、项目集与子项目D．对单个项目进行绩效考核15.A．B．C．D．16.A.B.C.D.17.A．B．C．D．以下关于PMBOK指南的描述都是正确的，除了：它提供了一套项目管理的通用术语。人们普遍认为，使用PMBOK指南中的知识，能提高各种项目成功的可能性。它是一套具体的项目管理方。它不包括一些新近出现、有待验证的项目管理技术。在每个阶段开始时，对启动过程进行审查：是浪费的，应该尽量避免。有助于让项目始终注意力集中在它本来应当解决的商业需要上。有助于确保项目继续进行，不管商业需要是否变化。有助于确保项目团队成员不被解雇，即使项目已不可能满足其本来的商业需要。下面哪一个不是PMO的分类？支持型----项目资源库、低控制控制型----中等控制指令型----高控制程度参与型----直接管理项目18.A．B．C．D．为了确保项目得到执行组织最大程度的支持，项目经理应该：编制良好的沟通计划。把项目需求与执行组织的战略联系在一起。把项目需求与高级管理者的个人需求联系在一起。在项目计划中规定将如何进行团队建设。19.大多数项目的项目生命周期都具有以下特点A．成本和人力投入在开始时较多，在工作执行期间逐渐减少，并在项目快要结束时迅速回落。B．项目大部分的预算都花费在启动和规划阶段。C．成本和人力投入在开始时较低，在工作执行期间逐渐增加，并在项目快要结束时迅速回落。D．项目相关方对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高。20.下面哪一项属于组织过程资产？A．组织结构B．组织文化C．共享知识库D．相关方风险承受力11.答案：B12.答案：B13.答案：D14.答案：A15.答案：D16.答案：B17.答案：D18.答案：B19.答案：C20.答案：C21.A．B．C．D．22.A．B．C．D．以下哪一项不包括在事业环境因素里？市场条件组织文化和行业标准财务数据库组织规划通过什么来影响项目：对项目的优先级排序对项目的收益评价对项目的管理方法对项目经理的任命方式23.下面哪一个不是项目经理的人际关系技能的内容：A．领导力B．团队建设C．激励D．实践能力24.A．B．C．D．25.A．B．C．D．下面哪一个不是批准项目的原因：市场需求战略机会环境考虑文化氛围关于运营相关方的描述不正确的是：运营相关方应该参与项目。需求要记录在相关方登记册中。为了促进运营相关方有效参与决策，应规划管理策略。无需考虑他们对项目的参与。26．某项目经理在管理项目的过程中，发现自己的项目管理知识和经验欠缺，他应该向谁求助？A．项目发起人B．高级管理层C．项目管理办公室D．其他项目经理27．以下哪个关于项目经理能力的说法不正确的是：A．知识能力B．实践能力C．个人能力D．交际能力28．下面关于项目治理的描述不正确的是A．B．C．D．是一种符合组织治理模式的项目监管职能覆盖整个项目生命周期项目治理框架向项目经理和团队提供项目的结构、流程、决策模式和工具项目治理不对项目进行控制29．关于适应型生命周期的描述，不正确的是A．也称为变更驱动方法或敏捷方法B．需要应对快速变化的环境和大量变更C．能够以有利于相关方的方式定义较小的增量改进D．在项目早期阶段就能明确项目的范围、时间和成本。30．每个组织都要为实现目标而开展工作。组织的工作可分为项目和运营两大类。项目与运营在产品生命周期的以下时间相互交叉，除了：A．在项目执行阶段B．在项目收尾阶段C．在产品更新改造时D．在提高运营水平时21.答案：D22.答案：A23.答案：D24.答案：D25.答案：D26.答案：C27.答案：D28.答案：D29.答案：D30.答案：A第四章项目整合管理
1.你在一家软件开发公司工作，该公司沿用瀑布式开发模型已达20多年。最近，一些客户抱怨你们公司完成项目所耗费的时间太长了。你曾学过有关敏捷开发方法的课程，并认为如果公司利用敏捷开发法，能在较短时间内向客户提供产品。但是，从瀑布法转换到敏捷法并培训员工使用新方法会导致重大的文化变革。你向项目管理办公室主任提出了这个想法，她虽然觉得这个想法不错，但在进一步推行它之前，需得到项目组合评审委员会的批准。她建议你在下述哪项文件中将此想法进行书面记录？A．业务需求B．产品范围描述C．项目章程D．商业论证商业论证用于提供必要信息，从而确定项目是否值得投资。它用于论证项目．并通常包含成本效益分析。2.A．B．C．D．3.A．B．C．D．4.A．B．C．D．指导与管理项目执行过程需要做下列各项，除了实施由管理层提出的变更请求按项目计划的规定，实施各种项目活动随项目实施收集工作绩效数据管理各种技术、人际和组织接口项目可以由以下各方加以正式启动，除了：项目经理项目管理办公室项目集经理项目组合管理委员会对项目管理诸过程，下列哪个说法是正确的：根据管理层的管理偏好来执行项目管理过程。在各项目的管理中同等程度地加以严格实施。经验很多的项目经理可以凭直觉就决定不采用某个项目管理过程。项目管理团队必须考虑每一个项目管理过程，并决定其具体实施水平。5.监控项目工作过程涉及到以下所有，除了A．收集与发布项目绩效信息B．检查单个项目风险的状态C．实施已批准的变更D．做出预测，更新项目信息库6.管理层要求你的项目以低成本产出高价值的成果，而你的内部客户要求不计代价得到已识别的所有特性。在与相关方一道工作时，你应当。A．将相关方分为不同类别，从而便于识别。B．积极可能不利于项目的相关方的活动。C．对以下事实保持敏感：各相关方的目标往往相差迥异，这给相关方管理工作带来困难。D．认识到角色与责任可能会重叠。7.以下哪个是结束项目或阶段过程的输入A．完成的可交付成果B．验收的可交付成果C．确认的可交付成果D．最终的可交付成果8.你正启动一个新项目，项目成员位于5个国家，组成虚拟团队。为了避免你的团队成员与职能经理间在工作优先级上产生冲突，你要求项目发起人拟订。通知他们你有权指示其下属工作A．发给项目成员的备忘录B．项目章程C．发给职能经理的备忘录D．人力资源管理计划9.协议是以下哪个项目管理过程的输入A．实施采购B．规划采购C．创建工作分解结构D．制定项目章程10.实施整体变更控制过程包括以下各项，除了A．提出变更请求B．审批变更请求C．否决变更请求D．更新变更请求状态1．答案：D．2.答案：A3.答案：A4.答案：D5.答案：C6.答案：C7.答案：B8.答案：B9.答案：D10.答案：A11.A．B．C．D．12.A．B．C．D．13.A．B．C．D．14.A．B．C．D．15.A．B．C．D．16.A．B．C．D．17.A．B．C．D．项目绩效测量基准通常是下列各种基准的综合，以便用于考核项目执行情况：范围、进度、质量基准范围、进度、成本基准进度、成本、质量基准范围、进度、风险基准以下哪个是对配置管理活动的最好描述识别配置、纪录和报告配置状态、核实与审计配置分析配置、纪录配置状态、核实与审计配置配置管理、配置控制、配置审计配置识别、配置分析、配置管理以下哪个是监控项目工作过程的输入工作绩效信息绩效报告批准的变更请求提出的变更请求项目整合管理包括项目与日常运营之间的整合项目与项目集之间的整合协调与统一各种项目管理过程以上全部项目章程记录了如下内容，除了：详细的项目预算项目经理及其职责和职权总体里程碑进度计划项目目的或上项目的原因下列哪项不是整体变更控制的内容对可能引起变更的因素施加影响在整个项目期间和整个范围内协调各种类型的变更确保项目的绩效测量基准不发生变化当变更实际发生时对变更进行管理项目整合管理是指识别、比较和选择项目的资源配置方案平衡相互竞争的项目目标，如范围、时间、成本和质量协调项目管理各知识领域之间的相互影响以上都是18.结束项目或阶段的输入包括以下所有，除了：A．项目管理计划B．验收的可交付成果C．事业环境因素D．组织过程资产19.以下要素除哪项外，均是作为结束项目或阶段的输出的组织过程资产更新？A．项目档案B．项目或阶段收尾文件C．历史信息D．最终的产品、服务或结果的移交20.你们公司正着手开展一个项目，目的是彻底消除产品缺陷。你担任该项目的项目经理，并且刚刚完成了概念阶段。该阶段的可交付成果是。A．项目计划B．协议C．项目章程D．资源电子数据表11.答案：B12.答案：A13.答案：A14.答案：C15.答案：A16.答案：C17.答案：D18.答案：C19.答案：D20.答案：C21．你在一家电信公司工作，在为新项目制定项目管理计划时，你发现，由于项目产品与公司通常生产的产品差异很大，你必须对公司的某些过程进行裁减。为裁减上述过程，你必须____。A．根据项目的具体需要，裁剪组织标准流程的指南与准则B．依据标准化的指南C．依据公司经验教训知识库中的历史信息D．依据以前项目的档案22．你正在为公司实施一种项目管理方，这要求你设立变更控制委员会。下述哪项最贴切地描述了变更控制委员会？A．可被推荐用于所有（大型或小型）项目中B．用于评审、估算、批准、推迟或拒绝项目变更C．由项目经理管理，且由项目经理兼任其秘书D．由关键项目团队成员组成23．以下哪个最好地描述了开展项目变更控制的目的？A．确保所有变更都经过批准，确保只有经批准的变更才能纳入计划中B．确保所有变更都经过项目经理的审批，并在批准后纳入计划中C．确保把项目变更控制在最少的范围内D．确保只有最重要的相关方才能提出变更请求，并参与变更请求的审批工作24．在以下哪个文件中记录项目的目的和总体预算？A．项目管理计划B．项目章程C．项目文件D．项目日志25．指导与管理项目执行过程的工具是：A．分析技术B．变更控制委员会C．项目管理信息系统D．引导技术26．以下各项都是项目管理计划的组成部分，除了：A．项目范围管理计划B．项目范围基准C．项目资源管理计划D．相关方登记册27．下面哪一个不是监控项目工作的工具？A．决策B.备选方案分析C.趋势分析D.变更控制工具28．变更请求包括：A．纠正措施B．更新C．缺陷补救D．以上都是29.下面哪一个不是结束项目或阶段的工具？A．回归分析B.文件分析C.会议D.引导技术30.下面哪一个不是项目管理团队所开展的活动：A．确定项目范围，包括项目需求、产品需求、准则等B．开展活动，以产生项目的产交付成果C．测量和监督项目进展，并采取适当措施D．批准项目章程21.答案：A22.答案：B23.答案：A24.答案：B25.答案：C26.答案：D27.答案：D28.答案：D29.答案：D30.答案：D第五章
1.工作分解结构的基础是：A．产品需求B．项目需求C．项目可交付成果和项目工作D．产品需求和项目需求项目范围管理
2.项目范围说明书中通常包括以下哪些内容？A．产品范围、项目可交付成果、项目进度里程碑、项目除外责任B．产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目组织结构图、项目除外责任C．产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目除外责任、D．产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目假设条件、项目审批要求3.下面哪个不包含在项目需求的分类中？A．组织需求B．相关方需求C．过渡需求D．解决方案需求4.以下哪个不是收集需求的输入？A．假设日志B．项目章程C．相关方参与计划D．采购工作说明书5.以下关于产品范围和项目范围的说法，哪个是正确的？A．项目范围有时包括产品范围B．项目范围的变化必然引起产品范围的变化C．产品范围等于项目范围D．产品范围服务于项目范围6.控制账户是工作分解结构某个层次上的要素，以便：A．指定工作的责任人或小组B．把范围、预算、实际成本和进度加以整合，并与挣值进行比较C．与工作包一一对应D．汇总项目的成本数据7.由于前任项目经理决定辞职，你被要求接管该项目。目前你正在检查多个范围变更请求。为明确变更范围的程序，你需要参考以下哪项？A.项目章程B．工作分解结构C．变更管理计划D．范围管理计划8.下面哪一个不是规划范围管理的输入？A．项目管理计划B．项目范围说明书C．项目章程D．事业环境因素9.以下哪项是收集需求过程的工具与技术？A．控制图B．鱼骨图C．系统交互图D．龙卷风图10.下列四个选项中，属于规划范围管理的输出的是：A．范围管理计划、需求管理计划B．范围管理计划、范围说明书C．需求管理计划、项目文件的更新D．范围管理计划、组织过程资产更新1.答案：C2.答案：C3.答案：A4．答案：D5.答案：A6.答案：B7.答案：D8.答案：B9.答案：C10.答案：A11.下面哪一个是控制范围的工具？A．偏差分析B．检查C．群体决策技术D．文件分析12.A．B．C．D．13.A．B．C．D．关于确认范围的描述，哪一项是不确的：正式验收已完成的项目可交付成果的过程。通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。使验收过程具有客观性。应该由项目经理来验收。定义范围过程旨在：制定范围管理计划制定项目范围说明书制定项目工作说明书制定工作分解结构14.质量功能展开法是收集需求的一个方法。假设你已研习了戴明（Deming）、朱兰(Juran)和克劳斯比(Crosby)等众多质量专家的成果。你的组织有一项，即把质量的重要性作为所有项目制约因素中的关键制约因素。你和你的团队成员决定在新项目中使用质量功能展开法生产使用代用燃料的涡轮。你应采取的第一步是。A．确定客户的声音B．设立质量屋C．着手处理功能要求及满足这些需求的最佳方式D．保持一个预先确定资格的相关方的焦点小组15.A．B．C．D．16.A．B．C．D．系统工程、价值工程、价值分析和系统分析经常用于：备选方案识别可交付成果识别项目制约因素分析产品分析确认范围过程旨在：审核项目范围基准的正确性审核工作分解结构和工作分解结构词典的正确性审核项目范围说明书的正确性验收已经完成的可交付成果17.以下哪个是控制范围过程的输出？A．工作绩效信息B．工作绩效数据C．技术绩效测量结果D．验收的可交付成果18.A．B．C．D．19.A．B．C．D．在整个项目生命周期中，用于监督、核实和控制项目范围的文件不包括：项目工作说明书项目范围说明书工作分解结构工作分解结构词典下面哪项是收集需求过程的输出？需求管理计划相关方登记册需求文件WBS20.项目范围管理旨在确保：A．做尽可能多的工作，使项目尽可能完美B．做而且只做成功完成项目所需要的工作C．为客户提供额外的产品功能D．确定不包括在项目范围内的工作11.答案：A12.答案：D13.答案：B14.答案：A15.答案：D16.答案：D17.答案：A18.答案：A19.答案：C20.答案：B21.A．B．C．D．22.A．B．C．D．23.A．B．C．D．以下哪个是创建工作分解结构过程的输出？项目范围说明书范围管理计划需求跟踪矩阵范围基准收集需求的工具与技术中，通常采取“一对一”的形式的是：访谈问卷调查德尔菲技术引导式研讨会以下哪个不是定义范围过程的工具？专家判断产品分析备选方案生成文件分析24.工作分解结构底层的要素是：A．控制账户B．规划包C．规划要素D．工作包25．以下哪种方法，不用来收集项目相关方的需求？A．引导B．备选方案分析C．多标准决策D．观察和交谈26．以下哪个不是收集需求过程的输入？A．项目范围说明书B．项目范围管理计划C．需求管理计划D．协议27．定义范围的一个输入是：A．项目工作说明书B．需求文件C．工作分解结构（WBS）D．需求跟踪矩阵28．在项目中，变更是难以避免的。不可控的变更通常指____。A．返工B．范围蔓延C．配置项D．紧急变更29．规划范围管理过程是：A．描述将如何定义、确认和控制项目范围B．进行范围定义C．进行产品定义D．主要关注相关方需求30．编制工作分解结构，必须遵守下列哪个规则？A．100%规则B．对称规则C．编号规则D．一次分解到位规则21.答案：D22.答案：A23.答案：D24.答案：D25.答案：B26.答案：A27.答案：B28.答案：B29.答案：A30.答案：A第六章
1.下面不属于规划进度管理的工具是：A.专家判断B.备选方案分析C.引导技术D.会议项目时间管理
2.在项目进度网络图中，你可以发现多种时差。在某特定活动中被使用且不影响任何后续活动最早开始时间的时差被称为：A.内部时差B.自由时差C.总时差D.项目时差3.很多进度活动都可以采用多种方案加以实施，如使用不同的工具、不同的人力资源、不同的机器等。对各种可能的实施方法进行分析是属于：A.自制或外购分析B.项目储备分析C.效益成本分析D.备选方案分析4.客户要求变更产品规格,你知道这个变更只添加两周时间到关键路径。下列哪个是项目经理做的最好的事情?A.压缩计划以恢复两周时间。B.削减范围以恢复两周。C.与团队和发起人商量可选方案。D.将变更的影响反馈给客户。5.定义活动过程所得到的最终成果是：A可交付成果B活动C工作包D工作任务6.下面属于规划进度管理输出的是哪一项？A.活动清单B.进度管理计划C.里程碑清单D.项目文件更新7.以下哪个不是定义活动过程的输出？A.活动清单B.活动属性C.活动顺序D.里程碑清单8.下面关于进度数据的说法，错误的是：A.进度数据至少应包括进度里程碑、计划活动、活动属性以及已知的全部假设条件与制约因素。B.在进度模型中，把进度计划看成是自变量，进度数据是因变量。C.进度数据可以包括资源直方图、现金流量预测以及订货与交货进度计划等。D.有了进度数据和进度模型，就可以很方便地更新项目进度计划。9.下面哪一个是排列活动顺序的工具：A.专家判断B.三点估算C.确定和整合依赖关系D.备选方案分析10.评估项目进度绩效的一种途径是。A．利用项目管理信息系统(PMIS)B．确定进行中的计划活动的完成百分比C．设立进度变更控制系统D．确定总浮动时间的偏差1.答案：C2.答案：B3.答案：D4.答案：C5.答案：B6.答案：B7.答案：C8.答案：B9.答案：C10.答案：D6.6.2.1数据分析—偏差分析11.采用三点估算法估算活动持续时间，需要搜集下列各项信息，除了：A.最可能时间B.期望时间C.最乐观时间D.最悲观时间12.你所在的公司是当地最大的化学加工厂之一，该公司已被宣判为非法向当地河流中排放有毒物质。法庭已责令其于2月15日之前完成所需的清理活动。该日期属于哪项的实例？A．逻辑关系B．里程碑C．选择性的依赖关系D．外部的依赖关系13.资源分解结构是一种资源层级结构，通常按以下哪个来分解：A.资源类别和数量B.资源类别和类型C.资源类别和使用时间D.资源类别和成本14.以下所有都是制定进度计划过程的输出，除了：A.项目日历B.资源日历C.进度数据D.进度基准15.通常在项目的哪个阶段运用参数估算方法来估算项目持续时间或成本？A.启动B.规划C.执行D.监控16.你管理着一个新城市用水系统。合同要求你使用特殊钛制管道设备，保证不会生锈。在安装接头之前，钛制管道需在地下已铺设好10天。在此例中，10天期限被定义为____。A．时间滞后量B．时间提前量C．浮动时间D．松弛量17.活动清单中应该包括：A.项目所需的主要进度活动。B.项目所需的全部进度活动。C.项目所需的全部进度活动及其属性。D.项目所需的全部进度活动及其标志和工作描述。18.在制定进度计划时，如何设法克服资源制约因素的不利影响？A.赶工B.使用蒙特卡洛方法C.采用快速跟进方法D.进行资源平衡19.以下哪项不是用于进度控制的工具或技术？A．偏差分析B．三点估算C．假设情景分析D．资源平衡20.为了加快项目进度，你决定在全部的文件编写工作结束之前3天就开始文件印刷的版面设计工作。这是一种什么逻辑关系？A.时间滞后量的开始到开始关系B.带时间提前量的完成到开始关系C.带时间提前量的开始到开始关系D.带时间滞后量的完成到开始关系11.答案：B12.答案：B13.答案：B14.答案：B15.答案：B16.答案：A17.答案：D18.答案：D19.答案：B20.答案：B21.控制进度过程的输出是：A.工作绩效信息B.工作绩效报告C.工作绩效数据D.技术绩效测量结果22.在制定项目进度计划过程中，如果你要为每个进度活动可能产生的成果定义一个分布形态，并利用该分布形态算出整个项目可能产生的成果的相应分布形态，那么最常用的技术是。A．计划评审技术B．蒙特卡洛分析C．线性规划D．并行工程23.主管工程师估算，一个工作包将很可能要50周时间来完成。如果一切顺利，有可能在40周内完成，但在最坏的情况下，会耗时180周。贝塔分布三点估算是什么？A．45周B．70周C．90周D．140周24.估算活动资源时，通常需要考虑以下所有因素，除了：A.资源直方图B.资源日历C.进度管理计划D.活动属性25.你的客户要求项目比计划时间提前6个月完成。你认为通过并行实施项目活动，可以实现这一目标。你计划采取的方法被称做。A．关键链B．快速跟进C．平衡D．赶工26．你可使用不同的估算方法来确定活动的持续时间。当你可用的项目信息有限时，特别是在项目初期，最好利用____。A．自下而上估算B．类比估算C．储备分析D．参数分析27.活动持续时间估算应该由谁来进行？A.项目经理B.项目团队中最熟悉具体活动的人C.职能经理D.项目管理团队28.为实施有效的进度控制，项目团队必须对可能在将来造成问题的事项保持警觉。为了最好地实现有效的进度控制，团队应当____。A．评审工作绩效数据B．不允许进度有变更C．不断地更新进度管理计划D．召开状态评审会29.控制进度一般不涉及以下哪一项？A．判断项目进度的当前状态B．确定进度变更是否已经发生C．管理实际发生的进度变更D．根据客户需求变更进度计划30.为了满足规定要求，你需对项目进度计划进行赶工。你首先采取的步骤是计算____。A．每个可加速的关键活动的成本和时间比率B．将被添加至项目关键路径的额外资源的成本C．在加速关键路径上的任务的情况下，整体进度计划所节省的时间D．对每个关键路径活动运用计划评审技术的三点估算21.答案：A22.答案：B23.答案：B24.答案：A25.答案：B26.答案：B27.答案：B28.答案：A29.答案：D30.答案：A第七章项目成本管理
你对当前项目采用挣值进展报告，以向软件开发人员传授挣值的益处。你计划将项目成果展示于餐厅告示栏中，以使团队成员了解项目进展情况。利用下述当前条件回答第1至4题：PV=$2200EV=$2000AC=$2500BAC=$100001．根据挣值分析，上述项目的进度偏差及状态是。A．-$300；项目提前于进度B．+$8000；项目按进度计划进行C．-$200；项目提前于进度D．-$200；项目落后于进度2．该项目的成本绩效指数是多少？它说明截至目前的成本绩效是怎样的？A．0.20；实际成本与计划成本完全一致B．0.80；实际成本已超过了计划成本C．0.80；实际成本低于计划成本D．1.25；实际成本已超过了计划成本3．该项目的成本偏差是A．$300B．-$300C．$500D．-$500。4．该项目的完工估算是多少？它说明什么？A．$12500;项目总成本的修订估算（依据截止当时的绩效计算得出）B．$10000;项目总成本的修订估算（依据截止当时的绩效计算得出）C．$12500；最初的项目预算D．$10000；最初的项目预算5.A．B．C．D．6.A．B．C．D．控制成本过程的输出包括：成本概算成本预算成本基准成本预测项目经理通常有权决定项目预算中的各种类型的开支，除了：直接成本固定成本应急储备管理储备7.A．B．C．D．8.A．B．C．D．9.A．B．C．D．什么情形下应该使用EAC为基础来计算完工尚需绩效指数（TCPI）？管理层认为BAC已明显不可行项目成本超支比较严重项目进度落后比较严重项目必须在规定的时间完工下列哪项是估算成本的工具？质量成本学习曲线成本汇总关键路径法以下哪项是执行组织可以使用的完工估算预测技术：EAC=AC+(BAC-EV)/CPIEAC=AC+BAC-EVEAC=BAC/CPI以上都是10.你评审项目的成本绩效数据时，根据偏离基准的程度或控制临界值的大小，需要不同的应对措施。例如，10%的偏差可能无须立即采取行动，而100%的偏差则需进行调查。对你打算如何管理成本偏差的方法说明应纳入。A．成本管理计划B．变更管理计划C．绩效测量计划D．偏差管理计划1．答案：D2．答案：B3．答案：D4．答案：A5.答案：D6.答案：D7.答案：A8.答案：A9.答案：D10.答案：A11.项目在第四个月时，累计的计划费用为$100000。实际费用总计为$120000。项目的进展如何？A．该项目提前于进度B．由于成本超支，该项目存在问题C．该项目将在最初的预算内完成D．所给信息不足以进行评估12.由于你的项目在技术方面非常复杂，你有若干成本要跟踪和管理。它们包括直接成本和间接（管理）成本。你发现管理间接成本尤为困难，因为间接成本。A．依据逐个项目加以处理B．仅代表直接劳动成本C．仅代表项目所需的设备和物资D．通常超出项目经理的控制范围13.如果你要基于某些预期来计算ETC，这些预期截至目前出现的偏差在项目未来不会发生，你应使用哪个公式？A．ETC=BAC-EVB．ETC=(BAC-EV)/CPIC．ETC=AC-EACD．ETC=BAC+EV14.副总裁打来十万火急的电话，她要在15分钟后会见—个未来客户，探讨一个大型且复杂的项目。她问你项目成本是多少。你快速地考虑了以往一些类似项目、一些未知因素，并给了她一个数字。你提供的是哪类估算？A.确定估算B．预算估算C．量级估算D．详细估算15.A．B．C．D．无法直接记入某个项目的成本，就只有用某种方法分摊到相关项目中。这种成本是：固定成本可变成本直接成本间接成本16.预计的项目总成本为100000美元。在制定预算过程中，项目团队把预算确定为95,000–110,000美元。这种估算是：A．粗略量级估算B．确定性估算C．自下而上估算D．类比估算17.估算成本过程旨在：A．对项目总成本作一个粗略的估算B．估算项目中各项活动的成本C．估算项目活动的直接成本D．估算项目活动的人工费18.由于项目发生主要的范围变更，你已批准的成本基准发生了变动。你下一步应当____。A．估算范围变更的量级B．发布预算的更新C．书面记录经验教训D．执行已批准的范围变更19.作为成本管理计划的一部分，存在着若干不同的绩效测量的挣值规则。下列哪项不是上述规则的一例？A．账户编码分配规定B．确定计算项目完工估算EAC的公式C．确定拟用的EVM技术D．定义WBS中用于绩效测量的控制账户20.在世界各地的城市租用办公室花费都是昂贵的。在佛罗里达州的坦帕市，每平方英尺的办公用地价格约为80美元。在东京，每平方米办公用地价格约为50000日元。这些“平均数值”可帮助相关人士确定在这些城市租用一定数量的办公用地将花费多少。这种估算属于哪项的实例？A．偏差分析B．参数估算C．自下而上估算D．储备分析11.答案：DPV=100000,AC=120000,判断绩效好坏还需要EV的信息。12.答案：D13.答案：A14.答案：C15.答案：D16.答案：B17.答案：B18.答案：B19.答案：A20.答案：B21.某项目绩效信息如下：EV=10，000，AC=12，000，PV=9，000，BAC=50，000.请问1，完成的百分比2，如果绩效维持原状到结束，EAC=？A．16.7%；60000B．20%；60000C．16.7%；52000D．20%；5200022.通过评审累计成本曲线，项目经理可以监控____。A．挣值B．计划价值C．成本偏差D．成本绩效指数23.A．B．C．D．成本基准中通常包括以下各种成本，除了：活动所需全部资源的成本直接成本和间接成本应急储备管理储备24.如果挣值是300,000美元，实际成本是355,000美元,计划价值是370,000美元，项目的进度绩效指数是：A．85%B．125%C．116%D．81%25.A．B．C．D．项目预算与完工预算之间的差额是：管理储备应急储备应付未付的成本应收未收的收入26.控制账户是____。A．是用于个人时间管理的计费账户B．汇总工作分解结构第2层的项目成本C．确定并跟踪管理储备D．说明测量并报告项目绩效的基本层级27.以下各项主要用于项目成本控制，除了：A．储备分析B．预测C．挣值D．成本效益分析28．控制成本过程的一项输出是工作绩效信息，此输出是在哪种情况下的？A．对用于管理项目的成本信息进行了修改B．项目团队需编制变更请求，并通过执行整体变更控制过程而处理该变更请求C．需要更新预算，并将该更新传达给所有相关方D．计算出的工作分解结构各组成部分的CV、CPI、EAC、VAC和TCP值被记录下来并传达给相关方29.请考虑下表中的数据。假设项目只包括这三个活动。项目的完工估算是$4400。这说明计算完工估算时采用的是以下哪个公式？活动ABC完成(%)100500PV200010001000EV20005000AC22007000A．EAC=AC/EV+BACB．EAC=AC/EV+ETCC．EAC=AC+BAC-EVD．EAC=完工百分比×BAC30.目前人们对于投资回报率更为关注，这要求你对项目的回收期进行财务分析。这种分析确定了。A．贴现收入与贴现成本的比率B．目前投资资金的终值C．净现金流成为正数之前所经历的时间D．成本超过利润的时点21.答案：B完成百分比＝EV/BAC基于典型偏差，EAC=BAC/CPI22.答案：C23.答案：D24.答案：D25.答案：A26.答案：D27.答案：D28.答案：D29.答案：C30.答案：C第八章
1.A．B．C．D．2.A．B．C．D．项目质量管理
控制图中的控制上限和控制下限表明:项目团队不受处罚的最大偏差范围。产品质量合格与不合格的分界线。一个稳定过程的自然波动范围，反映过程偏差可接受的范围判断项目成败的重要统计依据。精确不同于准确，因为精确是指重复测量的结果的离散度很小，准确是指单次测量的结果与目标值很接近。准确是指重复测量的结果的离散度很小，精确是指单次测量的结果与目标值很接近。精确是用于测量成本的，准确是用于测量质量的。精确是用于测量质量的，准确是用于测量进度的。3.在质量管理中，“返工”的用途是。A．在某些情况下可以验收。B．依据质量控制的测量结果所做的调整。C．为使有缺陷或与规定不一致的部件达到要求或符合规范而采取的行动。D．若及早察觉错误，则无须担忧。4.项目进度工程师已开始在你的项目中工作，并已编制了上两个会计周期的报告，但都有缺陷。如果这种情况持续下去，这些有缺陷的报告可能会导致客户不满意，以及因返工所致的生产力损失。你发现对于项目所采用的进度编制工具的使用，该项目进度工程师需要进行相关的额外培训。培训成本应归为以下哪类？A．管理成本B．失败成本C．预防成本D．间接成本5.A．B．C．D．关于质量的说法,以下哪项是正确的？质量偏低不是问题,等级偏低是个问题质量是一系列内在特性满足要求的程度质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据质量决定着项目产品的功能多少6.过程分析旨在：A．发现非增值活动B.提高项目产品质量C.降低生产成本D.满足相关方满意度7.对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类，通常用于描述A．产品或服务的等级B．产品或服务的质量C．产品或服务满足需求的程度D．产品或服务的成本多少8.以下哪个是实施质量控制过程的输出？A．批准的变更请求B．工作绩效数据C．质量测量指标D．核实的可交付成果9.当一个过程处于受控状态中，对此过程可以怎么做？A．不应该调整该过程B．应该调整该过程，以便提高产品质量C．应该在项目阶段结束时，及时调整该过程D．应该为了使工作更具挑战性，而调整该过程10.审计是以下哪个过程的工具？A．规划质量管理B．管理质量C．控制质量D．过程改进1.答案：C2.答案：A3.答案：C4.答案：C5.答案：B6.答案：A7.答案：A8.答案：D9.答案：A10.答案：B11.A．B．C．D．12.A．B．C．D．13.A．B．C．D．质量审计的目标包括以下所有，除了：总结质量管理的经验教训识别谁应该对质量问题负主要责任识别有效的质量管理做法确定对质量的遵守程度下列哪项属于一致性质量成本的例子？返工培训废品保修费用以下关于标杆对照的说法都是正确的，除了：识别可比项目的最佳实践，提出本项目的质量改进意见标杆对照不会使用不同应用领域或行业的项目做参考。可以为本项目的绩效考核提供一个基础可以据此确定项目质量标准14.你决定利用鱼骨图来识别因果关系。要开始识别这种关系，你首先要____。A．挑选曾运用过这种技术的跨学科团队成员，请他们进行头脑风暴B．确定缺陷的主要类别C．利用层次图加输入、处理、输出图（HIPO）制定过程分析D．识别问题15.A．B．C．D．16.A．B．C．D．17.A．B．C．D．在项目监控过程中，你可以做出项目产品不符合要求的结论，如果：质量偏差超过控制上限或下限质量偏差超过规格上限或下限质量偏差呈现随机变化质量偏差呈现有规律的变化管理质量过程的输入包括绩效报告工作绩效测量结果质量控制测量结果质量核对表以下哪个不属于数据表现的技术？矩阵图思维导图质量成本流程图18.关于质量审计的描述错误的是哪一项？A．可由内部或者外部审计师进行B．可以带来质量成本的降低C．可事先安排或者随机进行D．执行已批准的变更19.A．B．C．D．以下关于质量测量指标的说法，哪一个是正确的？质量测量指标应该定得略高一些，以便使工作具有挑战性。质量测量指标通常以质量核对表的形式出现。质量测量指标不需要非常具体，以便有一定的灵活性。质量测量指标是对质量标准的非常具体的操作性定义，用于管理质量和控制质量中。20.你是住房建设项目的项目经理。作为项目经理，你必须特别关注建筑法规――特别是在质量规划过程中。你必须确保项目计划中反映了建筑法规这一事项，因为____。A．标准和规章是规划质量管理的输入B．质量审计的作用是确保符合规章C．他们是与质量倡议相关的成本D．符合标准是执行质量控制的主要目标11.答案：D12.答案：B13.答案：B14.答案：D15.答案：B16.答案：C17.答案：C18.答案：D19.答案：D20.答案：A21.A．B．C．D．22.A．B．C．D．23.A．B．C．D．24.A．B．C．D．以下关于项目质量管理的说法都是正确的，除了：项目质量管理既要考虑项目管理的质量，又要考虑项目产品的质量。项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量。项目质量管理方法适用于所有的项目，无论项目会产出怎样的结果。项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准。以下关于管理质量过程的描述都是正确的，除了：提高项目相关方对项目将要达到质量要求的信心。进行过程持续改进，减少非增值活动。管理质量的工作属于质量成本框架中内部失败的工作。向相关方保证最终产品可以满足他们的需求、期望和要求。控制图在均值线的一侧有7个连续的数据点，这时首先应该怎样处理？不采取任何行动，因为没有超出控制界限告诉客户调整控制界限查明原因，寻求解决办法质量成本包括以下所有，除了：预防成本评估成本失败成本生产成本25.你是当地最大一家医院的项目经理。研究表明，患者在接受治疗前，要等待很长时间。为了找出造成这个问题的原因，你和团队成员决定使用哪种技术？A．因果图B．帕累托分析C．散点图D．控制图26.你是项目经理，该项目旨在提高公司停车场的交通流。你决定使用流程图，以便____。A．有助于识别可能出现质量缺陷的地方。B．说明各任务之间的依赖关系。C．说明过程的结果。D．预测未来的输出结果。27．在规划质量过程中，项目经理需要确定将来用于检查质量的目标值、控制界限、规格界限。他应该使用以下哪个工具与技术？A．控制图B．标杆对照C．流程图D．实验设计28．以下关于质量成本的说法，哪个是正确的？A．增加预防成本，以便节约其他成本。B．增加评估成本，以便节约其他成本。C．增加外部失败成本，以便节约其他成本。D．增加内部失败成本，以便节约其他成本。29．以下都属于管理质量过程的数据分析技术，除了：A．备选方案分析B．文件分析C．核对单D．过程分析30．以下都属于控制质量过程的数据收集技术，除了：A．核查表B．检查C．统计抽样D．问卷调查21.答案：D22．答案：C23.答案：D24.答案：D25.答案：A26.答案：A27.答案：A28.答案：A29.答案：C30.答案：B第九章项目资源管理
1.作为获取资源过程的输出，资源日历通常用来记录A．识别了每种具体资源可用工作日或工作班次的日历。B．项目团队成员的正常工作时间以及在假期中工作的报酬标准。C．项目在何时需要何种以及多少资源。D．需要资源平衡的资源种类。2.可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来？A．工作分解结构B．资源分解结构C．风险分解结构D．组织分解结构3.你率领着的一个团队要推荐一套系统，用于对项目经理进行公平的奖励和认可。在最终确定计划之前，你想要确保高级管理人员了解奖励系统的基本目标。此目标是。A．类似于为职能经理设立的奖励系统以说明平等性，并说明项目管理对公司的重要性B．使得项目绩效和奖励之间的联系清楚、明确，并且可以实现C．激励项目经理为实现公司所定义的共同目的和目标而努力工作D．吸引相关人员加入组织的项目管理职业途径4.责任分配矩阵具有以下作用，除了：A．反映与每个人有关的所有活动B．反映与每个活动有关的所有人C．为每个工作指定唯一责任人D．使每个人都只负责一项工作5.规划资源管理过程的输出包括，除了：A．项目团队资源管理B．角色与职责C．项目组织图D．项目团队派工单6.下列哪项因素对团队沟通的贡献最大？A．外部反馈B．绩效评估D．由项目经理来缓和团队的冲突D．集中办公7.在团队建设的阶段，项目团队解决问题并相互依存，而且有成就感与协作精神，团队正处于什么阶段？A．震荡B．形成C．规范D．成熟8.你管理着一个虚拟团队。项目已进行了几个月，你认为团队成员没有自视他们是一个团队或统一的群体。为了帮助他们更正这种想法，你应当____。A．确保项目团队的每个成员使用电子邮件作为一种沟通形式。B．命令团队奉行组织的愿景。C．创建能够统一和凝聚团队成员的标志。D．提供团队成员最新的沟通技术，并命令他们使用这些技术。9.规划资源管理的工具包括以下所有，除了：A．责任分配矩阵B．组织分解结构C．组织理论D．分析技术10.团队章程是为团队创建团队价值观、公司和工作指南的文件，以下都属于团队章程，除了：A．沟通指南B．决策标准和过程C．会议指南D．团队建设1.答案：A2.答案：D3.答案：B4.答案：D5.答案：D6.答案：D7.答案：D8.答案：C9.答案：D10.答案：D11.以下哪个是估算活动资源的工具？A．备选方案分析B．资源需求C．预分派D．项目团队派工单12.以下都是获取资源过程的输入，除了：A．资源需求B．资源日历C．组织机构图D．资源管理计划13.A．B．C．D．管理团队过程属于？规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组14.你是一位以目标为导向的项目经理，较之人际关系的建设，你更关注工作成就。这说明你趋向于通过利用下列哪项来解决冲突？A．缓和B．妥协C．合作D．强迫15.在矩阵式管理之下，项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？A．指令职能部门经理提供所需的人力资源。B．从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源。C．直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信。D．与职能部门经理就所需人力资源进行谈判。16.A．B．C．D．17.A．B．C．D．评价项目团队有效性的指标包括：个人技能的改进、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高项目经理的权威加强、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高个人技能的改进、团队能力的改进、团队凝聚力提高、项目业绩提高团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高、项目业绩提高具有共同目标，通常不面对面工作，而是依靠电子通信工具相互联系的一群人，被称为：项目团队虚拟团队平衡矩阵职能型组织18.塔库曼的五阶段团队建设理论是：A．规划、估算、获取、监督和解散B．形成、震荡、规范、成熟和解散C．规范、磨合、震荡、成熟和解散D．形成、规范、提高、成熟和解散19.你在编制人力资源计划时，需确定要完成项目活动所需的技能和能力。这应当记录于。A．角色和职责部分B．人员配备管理计划C．人员招募部分D．合规性部分20.建设团队过程的输出包括：A．项目人员分派B．活动资源需求C．工作绩效数据D．团队绩效评价11.答案：A12.答案：C13.答案：B14.答案：D强迫以牺牲其他方为代价，推行某一方的观点，通常利用权力来强行解决紧急问题。15.答案：D16.答案：A17.答案：B18．答案：B19.答案：A20.答案：D21.你项目中的团队成员一直在抱怨没有团队认同感，因为他们的工作位置分布于建筑物内的不同区域。要改变这一情况，你设计了项目徽标，并将其印在成员T恤上来支持项目，但此举并未奏效。你下一步要采取的步骤是____。A．创办业务通信B．营造一种神秘的项目氛围C．设立一个团队作战室(warroom)D．发布有关团队成员如何与其他相关方互动的指南22．项目团队名录是下列哪个过程的输出？A．建设团队B．获取团队C．控制资源D．管理团队23.对于所有项目来说，确定如何定义、配备、管理和最终遣散项目团队资源是重要事项。你管理着一个项目，其目的是评估用于简化机构中的新医疗设备常规审批过程的方法。由于机构在过去三年中经历了裁员，所以缺少主题专家。你必须确定所需的主题专家是否可以从机构内获取，或者必须聘用承包商。此信息应记录于。A．沟通管理计划B．角色与职责C．资源管理计划D．项目团队名录24.不断争论、旷工，以及绩效不达标是你的团队中某些成员的行为特征。你已计划举办团队外出静思会，让大家参与各种活动。你的目的是：。A．提升团队绩效B．解决冲突C．提高产品质量D．改善个人绩效25.下面哪个不是获取团队的工具？A．预分派B．谈判C.多标准决策分析D.培训26.在你的项目中有两位团队成员经常意见相左。你需要一种能起到长效的冲突解决方法。你决定采用下述哪种方法？A．妥协B．强制C．合作D．缓和27.作为项目经理，你相信“私下接触”可推进团队发展。已被证实能有效达到这一目标的一种方法是____。A．项目绩效审查B．提供弹性工作时间C．发布项目章程D．庆祝特殊时刻28.你的项目已进行了一段时间，但指标显示项目存在问题。你已察觉了项目团队中的下述不良团队工作的迹象，但不包括。A．挫败感B．会议较多C．对项目经理缺乏信任和信心D．会议不富有成效29.你是一个为期两年项目的项目经理，项目现进入第二年。团队成员的人员构成已发生变化，大家对角色和职责不太明确。此外，有几个已完工的工作包仍未得到所需的批准，有三个工作包落后于进度五周时间。为了改善项目管理的绩效，你需要____。A．以现有资源要求，对最初的资源计划重订基准。B．为了对资源分派保持最大限度的控制，转变为项目型组织结构。C．和团队成员共同编制责任分配矩阵。D．将技术骨干派往最关键的活动，从而创设新的劳动部门。30.你的组织采用基于项目的方法经营，这是比较困难的。尽管已创立了项目团队，但这个团队只是汇集了一些专注于其专业领域的职能专家和技术专家。你掌管的是公司最为重要的项目。项目之初，你必须最优先处理的是。A．创建有效的团队B．识别按时完成项目所需的各种资源C．向首席执行官汇报情况的最佳途径D．制定严格的项目要求21.答案：C22.答案：B23.答案：C24.答案：A25.答案：D26.答案：C27.答案：D项目经理可通过庆祝员工生日、加入组织的周年纪念日、特殊成就等活动表达对团队成员的关注。其他方法包括提供支持、做到清楚明确、了解每位团队成员的情况，并使同事易于接触。通过观察和交谈，项目管理团队监督着一些指标，例如，项目可交付成果的进展情况、完成任务情况（这是团队成员自豪感的来源），以及人际关系问题。28.答案：D29.答案：C30.答案：A第十章项目沟通管理
1.沟通管理计划的目的是提供有关哪项的信息？A．将用于传达信息的方法。B．当不需要团队成员时，将其从项目释放的方法。C．项目组织和相关方的责任关系。D．每名团队成员的经验和技能水平。2.问题日志的用于：A．评价项目团队绩效是否符合计划。B．纪录由谁负责在目标日期内解决特定问题，并监督解决情况。C．纪录项目相关方的沟通需求。D．纪录可能影响项目目标的风险。3.信息发送者对下列哪一项负责？A．确保信息完整地接收和正确理解。B．促使信息接收者赞同信息的内容。C．尽量减少沟通中的噪声。D．确保信息清晰和完整，并确认被正确理解。4.以下都是规划沟通管理的工具，除了：A．沟通需求分析B．沟通技术C．会议D．工作绩效报告5.沟通管理计划通常不包括：A．项目相关方的沟通要求B．项目主要里程碑和目标日期C．接收信息的人或组织D．信息分发的时间和频率6.下列哪项是规划沟通管理的输入：A．相关方登记册B．相关方管理策略C．沟通需求分析D．工作绩效数据7.在人与人沟通的过程中，信息从口头和非口头两个层面同时传达出去。在通常规则下，多大比例的信息实际上以非口头的暗示传达出去？A．5%～15%B．20%～30%C．40%～50%D．50%以上8.项目经理应该是一个多面的角色，其中包括作为沟通者。项目经理有多少时间是花费在沟通上面的？A．20-50%B．75-90%C．30-60%D．10-30%9.一个项目团队成员在没有通知你去情况下，与一个重要的干系人进行了会议，你怎么做？A．什么都不做，监控事情的发展。B．找此团队成员讨论此事。C．找该成员的职能经理讨论。D．在项目例会时讨论此事。10.在项目计划阶段，有8个项目相关方被识别；项目执行过程中，又发现原来遗漏掉的2个重要相关方。此时，项目潜在的沟通渠道增加了多少？A．28B．17C．16D．451.答案：A2.答案:B3.答案：D4.答案：D5.答案：B6.答案：A7.答案：D8.答案：B9.答案：B10.答案：B11.对收到的信息进行解码并理解之后，接收方把还原出来的思想或观点编码成信息，再传递给最初的发送方，这是以下哪项的例子：A．信息B．反馈C．编码D.解码12.A．B．C．D．以下是推式沟通的例子：电子邮件项目网页共享在线知识库带密码保护的在线项目管理计划13．信息管理系统不包括：A．社交媒体管理B．电子沟通管理C．项目管理电子工具D．工作授权系统14．以下哪个说法是正确的？A．为了保证项目成功，应该尽可能多地开展沟通。B．项目资源只能用来沟通有利于项目成功的信息。C．为鼓励充分沟通，在规划沟通时，不能谁应该与谁沟通。D．应该把项目的所有信息发送给所有的相关方。15.关于项目信息在网站上的发布这是属于：A．交互式沟通B．口头沟通C．推式沟通D．拉式沟通16．你管理的项目团队成员分布在位于三个不同的客户项目现场。项目大多数干系人位于公司办公场所之外。谁应负责干系人管理工作？A．上述三处地点每处一位特定团队成员。B．项目经理。C．项目发起人。D．一个包括你（项目经理）在内的核心团队。17．项目经理发现一个团队成员的工作绩效不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是：A．是正式书面沟通B．正式口头沟通C．非正式书面沟通D．非正式口头沟通18.以下对管理沟通的描述正确的是：A．将项目早期获取的经验教训用于项目后期阶段改进。B．确保项目信息技术且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置。C．确保满足项目及其相关方的信息需求，优化信息传递流程。D．将与问题有关的信息传达给受影响的相关方。19.以下都是控制沟通的工具，除了：A.相关方参与评估矩阵B.观察和交谈C.人际关系与团队技能D.变更日志20.以下哪项是管理沟通的输出：A.项目沟通纪录B.变更请求C.信息管理系统D.工作绩效报告11.答案：B12.答案：A13.答案：D14.答案：B15.答案：D16.答案：B17.答案：D18.答案：B19.答案：D20.答案：A第十一章项目风险管理
1.以下都是风险管理规划会议的内容，除了：A．识别影响项目目标的风险。B．确定用于风险管理的进度活动及其所需成本。C．建立风险应急储备的使用方法。D．制定风险管理工作的相关模板。2.你正识别项目可能面临的风险，以开发一种营养补充品。你要编制一份全面的风险清单，以后可通过定性和定量风险分析将其加以应对。尽管可使用若干可供使用的技术，但是用于识别风险的数据收集是。A．文件分析B．提示清单C．访谈D．假设条件和制约因素分析3.风险数据质量评价是哪个过程的工具与技术？A．实施定性风险分析B．实施定量风险分析C．规划风险应对D．监督风险4.以下都是识别风险过程的输出，除了：A．风险分解结构B．已识别风险清单C．潜在风险责任人D．潜在风险应对措施5.风险紧迫性评估是用于以下哪项的工具与技术？A．实施风险应对B．识别风险C．实施定性风险分析D．监督风险6.作为项目经理，你已召集团队要求编制一份全面的项目风险清单。在此过程中，下述哪个文件最有助益？A．组织分解结构B．风险登记册C．风险分解结构D．成本分解结构7.你们明确了一些特定事件发生的预警信号，针对这些特定事件专门设计你们制定以下哪项？A．风险再识别B．权变措施C．应急应对策略D．规避和减轻8.在项目中用来评估风险管理过程的有效性的工具是：A．风险评估B．风险审计C．储备分析D．技术绩效测量9.下面哪一个不是用来应对消极风险的措施：A．上报B．转移C．减轻D．面对10.你是项目经理，该项目涉及建造焚烧废物的焚烧炉。当地居民和环保组织反对此项目，管理层同意将此项目移至其他地点。这是以下哪项风险应对措施的实例？A．被动接受B．主动接受C．减轻D．规避1.答案：A2.答案：C3.答案：A4.答案：A5.答案：C6.答案：C7.答案：C8.答案：B9.答案：D10.答案：D11.在以下路径会聚例子中，如果完成活动l、2、3的可能性同为50%的话，那么在第6天开始活动4的可能性有多大？A．10%B．12.5%C．40%D．50%12.A．B．C．D．给项目分配最有能力的人力资源，以确保抓住某个机会，这是属于：接受提高开拓分享13.以下都是风险管理计划的内容，除了：A．风险类别B．风险清单C．风险概率和影响矩阵D．风险概率和影响定义14.项目例行检查中发现项目面临不能准时完工的风险。因此，你着手确定量化的项目风险暴露值，并确定可能需要多少成本和进度的应急储备。你利用蒙特卡洛分析进行了一次进度风险分析。该进度风险分析的基础是。A．工作分解结构B．甘特图C．进度网络图和持续时间估算D．概率或影响风险评级矩阵15.下述有关风险规避的陈述哪项是不正确的？A．重点致力于变更项目管理计划，以完全消除威胁B．将项目的目标与风险影响隔绝开来C．如发生风险事件，即接受其后果D．变更处于危险中的项目目标16.假设日志应用于识别风险过程，因为它____。A．纪录的项目假设条件和制约因素可能引发单个项目风险。B．纪录了潜在风险责任人。C．纪录了某些风险的潜在应对措施。D．包含以往项目的风险信息。17.用于发现导致问题的深层原因应制定预防措施的技术是：A.根本原因分析B.蒙特卡洛分析C.假设条件和制约因素分析D.关联图18.以下哪个是定量风险分析的工具与技术？A．风险数据质量评估B．模拟C．概率和影响矩阵D．审计19.你的项目团队已识别出项目的所有风险，并将其分为高、中、低三类。为了监视风险，应将低优先级风险置于以下哪项？A．威胁清单B．低风险清单C．观察清单D．低影响清单20.在风险概率影响矩阵中，高风险区域的机会：A．最容易抓住，但产生的效益最低B．最容易抓住，且产生的效益最高C．最难抓住，应该得到最大程度的监控D．最难抓住，但是产生的效益最高11.答案：B12.答案：C13.答案：B14.答案：C15.答案：C16.答案：A17.答案：A18.答案：B19.答案：C20.答案：B21.龙卷风图经常是下列哪种分析的表现形式？A．敏感性分析B．预期货币价值分析C．决策树分析D．模拟分析22.下列对概率影响矩阵的描述中，最好的是：A．确定哪些单个项目风险对项目结果具有最大的潜在影响。B．已经风险来源确定哪些项目领域最容易被不确定性影响。C．评估风险与其他单个项目风险存在关联的程度大小。D．基于风险的概率和影响，对风险进行优先级排序。23.通用的管理储备用于。A．项目开始之初识别的风险。B．项目开始之初未识别的、但在其发生前便已知的风险。C．在其发生前不可知的风险，因为是外部风险。D．在其发生前不可知的任何风险。24.如果某商业风险投资项目有60%的概率赚得$2000000，有20%的概率亏损$1500000，则该项目的预期货币价值是多少？A．-$50000B．$300000C．$500000D．$90000025．某项目是高风险项目，风险管理特别重要。在分析项目风险时，项目管理团队需要开展风险数据质量评估，以便：A．评估关于单个风险的数据的准确性和可靠性。B．更好地进行风险应对规划。C．规避所有项目风险。D．更有效地监控风险。26．假设你正致力于公司的一种新产品的相关工作。公司首席执行官得知竞争对手即将推出一款具有与此项目类似功能的新产品。竞争对手计划于9月1日推出该产品。现在是3月1日。你的进度安排是在12月1日推出新产品。现在首席执行官命令你快速跟进该项目，以便在8月1日推出新产品。上述快速跟进的进度是以下哪项的实例？A．未知风险B．为取得回报而冒的风险C．需要分担风险的一种应对措施D．被动回避策略27．在系统开发项目中，你在评审中发现，系统功能低于关键设计审查时计划的功能。这一发现说明，在监督风险过程中，你运用了以下哪种工具与技术？A．风险评估B．偏差分析C．技术绩效测量D．储备分析28．风险减轻涉及。A．利用履约担保和付款担保B．通过消除根源而消除特定的威胁C．回避项目固有的进度风险D．将不利风险事件的概率或影响降至可接受的临界值29．风险管理计划中通常包括下列哪项？A．风险责任人B．风险管理方C．风险应对措施D．风险登记册30．核对单是以下哪个过程的工具与技术？A．识别风险B．监督风险C．规划质量D．实施定性风险分析21.答案：A22.答案：D23.答案：D24.答案：D预期货币价值=($2百万×60%)+（-$1.5百万×20%）=$90000025.答案：A26.答案：B27.答案：C28.答案：D29.答案：B30.答案：A第十二章项目采购管理
1.以下关于固定总价合同的说法，正确的是：A．价格完全固定，不允许调整，以便卖方承担工作范围变更的风险。B．买方不需要准确定义所需采购的产品或服务。C．买方承担因合同履行不好而导致的成本增加。D．如果工作范围发生变化，则可以调整合同价格。2.采购文件中应该包括：A．所需的合同条款B．初步估计的合同价格C．详细的施工方法D．详细的进度计划3.在成本补偿合同下，买方为卖方报销合同工作实施的一切可列支成本，并支付一定的费用作为卖方的：A．管理费B．固定成本C．间接成本D．利润4.投标人会议通常在什么时候举行？A．规划采购阶段B．实施采购阶段C．卖方选择阶段D．管理采购阶段5.从买方的角度分析，对于固定总价合同，买方最重要的工作是什么？A．确定合同总价。B．处理合同执行过程中的变更。C．定义被采购产品或服务的范围。D．监督卖方控制成本的积极性。6.以下关于工料合同的说法都是正确的，除了：A．工料合同是一种混合类型合同，既有成本补偿合同的特点，也有总价合同的特点。B．按卖方的实际成本给予付款，外加一定的利润。C．买方没有明确规定合同的总价值。D．通常在合同授予时，没有准确编制工作说明书。7.你已经发出了建议邀请书，潜在供应商有一些疑问。你决定开一次会议来澄清工作说明书，以便每个潜在供应商都能理解。你此时正处在下列哪个阶段？A．规划采购B．实施采购C．管理采购D．结束采购8.你正管理着一个具有五个分包商的项目。你必须监督合同履行、付款并管理供应商界面。一家分包商递交了变更请求，希望扩大其工作范围。你根据对此请求的评审，决定对合同进行修订。以上属于哪项活动？A．控制采购B．实施采购C．形成合同D．解决争议9.你们正处于编制采购文件的过程中。如果打算以价格为基础来选择卖方，那么采购文件应该使用下列哪个名称？A．投标邀请书B．报价邀请书C．建议邀请书D．中标通知书10.以下关于采购说明书的说法都是正确的，除了：A．详细描述拟采购对象，以便潜在卖方确定他们是否有能力提供。B．详细描述拟采购的对象，以便为潜在卖方提供一个统一的报价基础。C．为了保证采购工作的严肃性，采购工作说明书一旦发出，就不能更改。D．每次进行采购，都需要编制采购工作说明书。1.答案：D2.答案：A3.答案：D4.答案：B5.答案：C6.答案：B7.答案：B8.答案：A9.答案：B10.答案：1011.采购审计：A．识别卖方工作流程或可交付成果中的不足之处。B．检查合同付款是否符合公司财务制度。C．审查卖方在实施合同过程的绩效是否满足合同要求。D．对从规划采购到控制采购的所有采购过程进行结构化审查。12.如果潜在卖方的报价明显低于买方的估算，则可能表明以下所有，除了A．潜在卖方没有全面响应采购工作说明书B．潜在卖方误解了采购工作说明书C．采购工作说明书有缺陷D．如果该潜在卖方中标，就可以为买方节约大量成本13.以下各项都是规划采购过程的输出，除了A．采购管理计划B．采购策略C．建议书D．招标文件14.你是某个州机构的承包商。你们公司最近完成了该州的一个水资源管理项目．并于今日收到了最终的付款。已实施了采购审计。应由谁来提供合同已结束的正式通知？A．该州的项目经理B．授权的采购管理员C．项目控制D．项目发起人或业主15.下列哪项最好的描述了项目经理在采购过程中的角色:A.项目经理只需少量参与。B.项目经理应该参加谈判。C.项目经理可以不是主导成员，但应提供的必要的协助。D.项目经理应该告诉采购经理如何处理采购过程。16.假设你的公司有一份成本加固定费用合同。合同价值为$110000，其中估算成本为$100000，另有10%的固定费用。假设公司完成合同工作后只发生了$80000的实际成本。买方需要支付的总成本是多少？A．$80000B．$90000C.$100000D.$12500017.实施采购过程包括下列所有工作，除了：A．编制采购文件B．获取卖方建议书C．建议书评价D．确定中标者并授予合同18.可以在总价合同中加入经济价格调整条款，以便应对：A．工作范围变更的风险B．项目进度绩效不佳C．通货膨胀的风险D．生产效率低下的风险19.项目发生了一个紧急情况，你立即需要一名合同管理专家为你提供咨询服务，在这种情况下，你可能使用下列哪种合同？A．固定总价合同B．总价加激励费用合同C．总价加经济价格调整合同D．工料合同20.在成本加奖励费用合同下，买方为卖方报销一切合法成本，并且：A．向卖方支付一笔固定的费用。B．就成本节约部分，按事先确定的分享比例，与卖方分享。C．基于买方对卖方绩效的主观判断，向卖方支付利润。D．在不超过最高限额的情况下，按合理标准向卖方支付利润。11.答案：D12.答案：D13.答案：C14.答案：B15.答案：C16.答案：B17.答案：A18.答案：C19.答案：D20.答案：C21.你准备参加谈判会议，对方来自另一国，他们以强硬的谈判对手而著称。要想赢得年终奖金，你不能在谈判中陷入劣势。因此，你必须集中精力在____。A．谈判室内的座位安排B．讨好谈判对方最有权势的人，以获取其信任C．积极地倾听D．为谈判过程的每个步骤设定时间，并严格遵行22.你的项目有大量的原材料和设备需要采购，最近正在实施一个合同，买卖双方对一些合同内容存在争议，要解决此问题需要以下哪项：A．绩效审查B．检查C．索赔管理D．投标人会议23．以下都是规划采购过程的输入，除了：A．商业论证B．需求文件C．自制外购分析D．资源需求24．下列哪项是项目经理在实施采购过程中做的事情?A.供方选择分析。B.选择合同类型。C.进行市场调研。D.对卖方有关采购文件的问题进行应答。25．一个固定总价加奖励费合同(FPIF)的目标成本是$130000，目标利润是$l5000，目标价格是$145000，最高限价是$160000，分担比率是80／20。项目的实际成本是$150000。卖方获得多少利润：A、$10000B、$15000C、$0D、$1100026．供方选择标准：A．通常在实施采购过程中制定B．必须是客观的标准C．通常局限于价格D．可以用包括价格在内的多种标准对卖方建议进行打分27．以下哪项不是成本加固定酬金（CPFF）合同的特点？A．为卖方报销卖方实施合同工作发生的允许成本。B．卖方收到按项目实际成本一定百分比计算的固定酬金付款。C．卖方收到按项目估算成本一定百分比计算的固定酬金付款。D．除非项目范围发生变更，固定酬金不随实际成本变化。28．选定的卖方是以下哪个过程的输出：A．估算资源需求B．实施采购C．制订进度计划D．制订人力资源计划29．在哪种合同下，买方最需要准确地定义拟采购的产品、服务或成果？A．总价合同B．单价合同C．工料合同D．成本合同30.下面哪一个不是控制采购的工具：A．检查B．报告绩效C．审计D．谈判21.答案：C22.答案：C23.答案：C24.答案：D25：答案：A26.答案：D27.答案：B28.答案：B29.答案：A30.答案：B第十三章项目相关方管理
1.用于管理相关方参与的一种人际关系和团队技能是除了____。A．谈判B．基本规则C．政治意识D．观察和交谈2.管理相关方参与属于：A．启动过程组B．规划过程组C．执行过程组D．监控过程组3.以下哪个不是管理相关方参与过程的输入？A．变更日志B．变更请求C．问题日志D．相关方登记册4．识别相关方过程的输入包括：A．项目工作说明书B．项目范围说明书C．协议D．相关方登记册5．使用凸显模型对相关方进行分析，应该考虑以下所有，除了：A．相关方在项目上的权力B．相关方的知识C．相关方紧迫性D．相关方参与项目的合法性（适当性）6．规划相关方参与的工具不包括：A．相关方参与评估矩阵B．根本原因分析C．标杆对照D．SWOT分析7．相关方登记册中通常包括：A．相关方的身份信息、评估信息和分类B．相关方的分类和管理策略C．相关方的当前参与程度D．相关方的所需参与程度8．监督相关方参与的输入不包括：A．项目章程B．工作绩效数据C.沟通管理计划D．事业环境因素9.你负责管理豪华公寓大厦的施工工作。客户重点关注及时履约，若工作提前完成，客户会提供合同激励。某环境组织担忧排水会产生不利影响，正考虑提起诉讼。你需要____。A．找到适当解决方案来解决各干系人之间的分歧。B．在解决于系人分歧时，将业主的要求放在首位。C．仔细地管理所有沟通，并仅在需要了解的基础上提供施工状况信息。D．按规格建造公寓大厦，不担心任何其他干系人的意见。10.不属于相关方的参与程度分类的有：A．不知晓B.抵制C.中立D.配合11.你的项目团队有15名成员，他们此前从未共事过，事实证明确实如此。每次会议的特点都是分歧和争论。你需要尽快控制这一局面。因此，你应采取的第一步行动是。A．定期召开小组会议B．在下次会上选用小组协调人C．实施详细的项目规划D．执行严格的会议行为准则12.关于管理相关方参与的描述不正确的是什么：A．在整个项目生命周期中进行B．满足其需要与期望C．解决出现的的问题D．进行相关方分析13.以下不是项目经理应用管理相关方参与的目的：A．引导人们对项目目标达成共识。B．调整组织行为，以接受项目成果。C．对人们施加影响，使他们支持项目。D．让不支持项目的人远离项目。14.冲突会减慢项目完工速度。尽管每种冲突情况各不相同，但项目经理的目标始终如一：参与各方达成双赢解决方案。项目经理最常采用的解决冲突的方法是。A．妥协B．合作C．缓和D．谈判15．规划相关方管理的描述不正确的是：A.对相关方需要、利益及成功的潜在影响进行分析。B.制定管理策略。C.说明将如何识别相关方。D.为相关方互动提供可操作的计划。1.答案：B2.答案：C3.答案：B4.答案：C5.答案：B6.答案：D7.答案：A8.答案：A9.答案：A10.答案：D11.答案：C12.答案:D13.答案：D14.答案：D15.答案：C
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