ERP学习心得
2009-2010学期，通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源，包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、订单、合同等各种内部资源。我们实训的主要内容有，制定企业整体战略、资金筹集、市场开拓、广告投放、生产管理、采购管理及财务运作等方面。我们小组有五个人，各自担任着不同的角色，分别是首席执行官（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（CMO）、运营总监（COO）、采购总监(CLO)。在老师的指导下，我们学习了ERP沙盘模拟课程ERP对于我们来说是一门十分新鲜又实用的课程。他不但可以让我们实际模拟企业的运营情况，还可以让我们自己做出决策来决定企业的发展方向。可以说ERP就是我们学习管理学生的最好实践课堂。毕竟没有哪个真实的企业会交给一个刚刚毕业的学生来决定其运营方案，企业的发展也是需要有经验的管理者来进行决策的。所以说，ERP给了我们一个实现自己管理梦想，积累经验的平台。经过一个学期的课程学习，我对ERP的理解是通过对始终以提高效率为宗旨，为客户提供快速、精确的数据处理流程，优化企业信息化流程，为企业管理者带来360度全方位的业务运营可视性，简化管理，提高效率的管理系统。
ERP总体认知： ERP代表着新时代的企业管理模式，它的出现再次证明科学知识在信息社会的重要性。一个企业再也别想像改革开放早期那样仅仅靠激情，靠勇气，靠机遇就能运营的很好流畅。更需要的是科学的管理方式。要想让自己有所作为，让自己的企业将来走的更远，一定先得学习锻炼。对于商业，我是有着自己的梦想，有着自己努力的方向，大学正是学习锻炼的最好时机。出于兴趣，出于理想我坚定地选择要花精力去学好ERP等有关知识。 通过老师的讲解，我了解到ERP是从管理信息系统MIS，物料需求计划MRP， 制造资源计划MRPII，一步步演变、改进而来。今天的ERP不仅科学的管理了物料需求与供应，在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源，财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统 。我理解ERP
为MRPII的升级版，ERP相比之下主要有以下几条优点：1、ERP最大特点即是整个企业消息零碎的整合，比传统简略的零碎更具功能 。2、接纳模块化的设想方式，使零碎自己可因应企业需求新增模块来支撑并整合，提升企业的应变能力。3、将原先分散企业各角落的数据整合起来，使数据得以一致 ，并提升其正确 。4、正在整合的环境下，企业内容所孕育发生的消息透过零碎将可正在企业任一地方获得与应用。5、ERP零碎将使部分间横向的联系有效且紧密，使得治理绩效提升。
ERP沙盘演练：在实验过程中，由于每个人担任着不同的角色，各自对企业运营的战略和策略有着不同的意见和看法，在某些方面会有冲突。但是，集体就是力量，在大家充分讨论利害关系和共同面对问题后，综合大家的意见，取其利而避其害，得出令人满意的方案，然后开始新一年的生产。在运营中，我们每个人也不能太独断，听取队员的意见，服从CEO的策略，从企业整体出发，这样才能发挥出最好的水平，把企业经营的更加完美。因为5个人一组，通过之前所学的知识进行计算，再做出企业的发展计划。不论是从生产线的改建，还是原材料的购买数量，以及广告费的投放数量，都是需要大家一起进行讨论决议。因为每一步都对于企业有着至关重要的作用。如果第一期没有进行市场开拓，那么你的企业第二年就不能在更大的市场销售你的产品。所以只有大家一起关注自己的“企业”，一起为它出谋划策，才能真得让它得到收益。 这是通过一个学期的学习,我对ERP的总体了解与总结。在学习中期，老师还带领我们进行了一次ERP沙盘模拟的实习。 我主要负责的是市场营销方面的工作。具体需要负责营销与规划中心，产品研发和质量认证的开发。营销与规划中心的盘面包括P产品的生产资格，市场准入证，ISO9000和ISO14000的资格。 通过ERP沙盘实验，我们更清晰的知道了ERP的整合优势，了解到ERP具体是怎样通过物料与财务的管理与协调，以求达到企业利润最大化。
我所担负的责任是开拓市场，实现销售。结合市场预测和客户需求制定销售计划，有选择地进行广告投放，取得与企业生产能力相匹配的客户订单，与生产部门做好沟通，保
证按时交货给客户，监督货款的回收，进行客户关系管理。同时兼任商业间谍的角色和任务，监控对手情况。比如对手正开拓哪些市场，未涉足哪些市场，他们在销售上取得了多大的成功，他们拥有哪类生产线，生产能力如何等，充分了解市场，明确竞争对手的动向有利于今后的竞争与合作。
ERP运用经验总结：我发现自己的知识面还不是很宽。之前也有关注一些商业新闻，但都没有深入分析过各企业的经营策略问题。只是走马观花般了解新闻点。以至于在模拟中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定会更加广泛的阅读与专业有关的报刊杂志，吸取别人的经验，开阔自己的眼界，增加自己的见地。 其次，我深刻的感觉到自己没有把之前所学的知识融会贯通。也许我们所掌握的知识并不少，但过于零散的知识块不能在决策中起到指导作用。所以今后我们还应该加强学习，更多的注重知识间的勾继关系，使知识成为一个体系。相信这样才能在今后的学习工作中发挥得游刃有余。我觉得通过实盘模拟，让我们原本书本化的知识形象化。这有助于我们的理解与把握它们，也给今后的软件模拟打下了一个良好的基础。ERP的模拟软件模拟性十分的高，但还是有很多的情景没有涉及到。所以我们希望它可以更加全面和贴近真实的市场。让我们能见实到更多的情况，积累到更多的经验。
这次实习让我们更了解了ERP管理模式便捷与清晰。但是很多企业的ERP运用往往又都不成功，我认为主要存在以下的障碍： 首先，决策层的意见不明确。来自决策层的清晰、一致的意见，是项目成功的前提和保障。否则，项目要么没有存在的必要，要么就可能在项目遇到困难的时候爆发危机。当企业引入ERP，工作方式的改变肯定会给老板和员工带来很多的不习惯。这时就急需要企业的高层起到模范带头作用，带领并督促全体员工尽快的适应ERP管理系统的操作模式，明确实行ERP科学管理的立场。 其次，ERP软件没有针对企业量身定做。并不是所有的企业都适应于通用的ERP，每个企业有自己独特的操作流程与加工细节。生搬硬套的采用ERP，说不定不能很好的让企业高效化运转，反
而应为不适应企业具体情况，给平时的生产带来很大的不便，拖慢生产效率。所以一定要选择适合自己企业，企业迫切需要的ERP,经过整合根据企业自身情况，改善、设计后再推广应用。 再次，缺乏对转变的有效管理。马基雅维里说：“没有比改变秩序更困难和危险的事情了”。与ERP软件实施相关的是业务流程优化、部门重组和人员调整。所有这些，都是对现有秩序和利益的触动，将不可避免地引发心理乃至行动上的抵抗。抗拒变化是正常现象，但是这对ERP软件的实施有害。关键在于，要对转变进行有效的管理。 通过对ERP的理解，演练和经验分析，我深刻的了解到了ERP的先进性与必要性。在21世纪，我们更多的需要的就是这种科学的思想，用科学去代替经验。
由于大家都是第一次接触ERP沙盘，有很多地方都没有估算好。但大家都已经尽了力，能做成这样已经很不错了。在成功与失败的体验中，我认识到作为营销总监要把握企业全盘的生产情况，市场的情况，分工要明确，决策要顺应市场的变动，这样才能是自己的企业在市场竞争中立于不败之地
最后，我还是想真心感谢学院和老师们，感谢你们为我们搭建了这样一个实践地平台。使我们这些没有经验的学生可以足不出校园即可实践自己所学的知识。让我们为今后的工作积累经验，增强我们的自信心。