20__年对于工程部来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，在酒店领导的工作指导下及各部门通力协作下，在大家的努力下取得了可喜的成绩。现就工程部20__年度工作做具体汇报。
一、部门管理工作
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。我部按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习和传达酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神.在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况。在制度管人的模式下，又加点人性化管理，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了改进和提高。
二、完成的主要任务
酒店运营已三年，本部既要整改装修遗留的问题又要保证日常正常维修的情况下，克服种种困难。充分发挥部门每个员工的特长和积极性，合理安排日常工作，保质，保量完成了上级领导下达的任务和每日的维修任务。
20__年工程部完成主要工作有：
1锅炉炉排大修工程
2板块保温工程
3湘厨、粤厨主排水管沉渣池工程
4更换客房外墙玻璃工程
5冷却塔更换轴承工程
6空调机组、热水机组清洗、除垢
7清洗空调盘管、清理过滤网工程
8酒店特种设施设备（锅炉，消防）验收
9改造酒店客房十把新门锁工程
10商务酒店所有客房卫生间做防水工程
11商务酒店所有客房房门换新
15商务酒店所有墙纸更新
16酒店外围景灯部分修好
17KTV点单机、POS机安装工程
18棋牌过道线路整改
19电梯年检、轿厢装饰的检查验收工程
20酒店各种消防设施设备整改工程
21洗衣房设备保养与清洗除垢
除了完成以上项目的工作外，还完成了酒店客房、餐厅、KTV以及其他部门的日常维修工作等等。因时间有限，其它就在这里不一一细说
三、能源管理
工程部是后勤保障部门，既是支出大户，又是节能大户。虽然不能直接为
酒店创效益，但只要做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益。例如：锅炉房是酒店能源大户，我部重点加强对锅炉水温控制，保证水温舒适有度，节约用煤管理。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，每月会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。
五、存在的问题
1.管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。
2.酒店项目遗留问题较多——如诸多项目无验收及施工图纸，设备设施无验收及交接手续，设备设施缺乏相关资料、合格证。
3、工程部没有高压操作人员和高压维护的能力。
4.在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；开水器无人管理，下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。
六、20__年主要工作计划
1.严格按照20__年工程部设施设备计划执行。
5.建议投入资金对空调用水及热水进行软化处理确保设施设备正常良好的运行，减缓设施设备老化周期。
6.加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、气消耗下降。
7.对客房空调设施进行一次全面维修。
8.完成酒店管道阀门防腐油漆工作。
9.外围雨水、污水管道探查清理。
11.完成工程部日常维修和计划维修工作。
12对各部门签订设施设备使用保管责任书，使其责任明晰化，达到对设施设备的爱护
14对空调泵进行节能改造。
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