1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指仪表 、仪态 、仪式 和仪容 。 2、礼仪的核心是尊敬友善 互相谦让 3、礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重，即是对人也是对自 己的尊重 。 4、尊重总是同人们的生活方式有机地自然地和谐地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规 范。这种行为规范包含着个人的文明素养。因此，礼仪是人们内心文明 与外在文明 的综合体现。 5、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控制、
自我对照、自我反省、自我检点. 6、宽容就是人们在交际活动中运用礼仪时，即要严于律已，更要宽以待人。 7、“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去 尊重女士，关心女士，保护女士，照顾女士 ，并且
还要为女士排忧解难。国院社会公认，唯有这样的男子才具有绅士风度，才有教养。 8、遵时守约就是要惜时守信，一寸光阳一寸金，时间就是生命。不守时是小农观念的反
映 ，是对他人的不尊重 ，并往往破坏社交活动的气氛，甚至造成意想不到的后果。 9、员工就餐时，应按秩序排队、不得拥挤、插队 ，应主动刷卡或交餐券。 10、员工乘坐班车，应主动排队、按秩序先下后上，并出示乘车证。在车上应主动给年长者、女士让座 11、头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。在社交场合，男士的标准为“前不覆额，侧不掩耳，后不及领 ” 12、就餐完毕离开时，将凳子放回原处；将 剩饭菜倒到指定位置，碗盘分类放好。 13、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有：双眼、
额头、眼部至唇部 。
14、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见。 15、在公共或社交场合注视角度通常有：平视或正视，仰视，府视。其中仰视指抬眼向
上注视他人，表示尊重、敬畏对方；对晚辈宽容、怜爱；府视指向下注视他人，表示对 16、员工在公司内走动、骑车，应靠右手边行走于虚线内侧 ，不得占用道路中间的行车道。 17、微笑是人际交往重要的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑表示自乐、充实、满足、会意、友好、也最为人们所爱。那么微笑时，应该是唇向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露 。
18、人的站姿有三个基本形态，即立正、稍息与跨立。 19、走路，往往最能表现一个人的风度、风采和韵味。有良好行势的人，会更显得青春活力，优美的行姿会使身体各部分都散发出迷人的魅力。行姿的基本要点是从容、平稳、直线。
20、员工上班前应按规定穿戴好工作服、工作帽 及相应的劳保用品 。 21、手姿，又叫手势。手在人际交往中，是传情达意的重要工具。手姿一般 有摸拟、表
示、传递情感、指示 四种类型。 22、参加会议应提前到场，找好座位，做好 签到工作，保持安静，准备开会。
23、参加会议时，应遵守会议纪律，做到 不迟到 、 早退 ，不无故 缺席 、 睡觉 等。 24、服饰搭配得协调、得当、恰到好处，往往能展示和发挥自身的气质和风度。服装的颜色搭配，无论运用何种色彩组合方法，颜色都不要过多，尤其是正式场合的服饰搭配。一
个人全身服装的颜色，最好不要超过 三种 。 25、服装是对人所穿衣服的总称，在日常交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在社交
场合，它是地位、身份的象征。着装的要点：个体性、个体性、整洁性。 26、在现在家庭交往中，家庭拜访是必不可少的一项议程，通过交流，彼此促进了解，有利于加深人与人之间的情谊。当你访问亲友时，不管是到谁家，都要注意自己的仪容整洁、大方、穿着干净大方。当你达到被访人的家门口时，先敲一下门或按一下铃。当主人请你进
去时再进去，进门后，关门要轻。 27、当有朋友、同事患病卧床时，应及时前去看望。可买一束鲜花作为慰问礼物。鲜花
要选择香气较为清淡的，如剑兰、康乃馨等。 28、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是 平等式 ，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以 3秒钟左右 为宜。 29、自我介绍要注意把握好时机，自我介绍内容繁简适度，实事求是，态度谦虚，注意
礼节。时间一般以 半分钟之内 为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。 30、在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加 “尊” 字；
对平辈或晚辈，应在称呼前加字，如 “贤” 。 31、在人际交往中，使用称呼时，应注意哪三种错误？ 答： 1、禁用错误的称呼；（1）误读。（2）误会。 2、禁用庸俗低级的称呼； 3、禁用绰号作为称呼 32、目前我国群众性体育活动项目繁多，许多正式比赛项目和非正式比赛项目都成为体育爱好者参加的项目。参加体育活动应注意： 保证安全 、 讲究运动道德 、 遵守比赛规则 。 33、礼仪广告是非商业性广告，但它有较强的针对性。它并不直接反映企业产品的情况，而表现为从外部事物出发，为他人着想，尊重他人，转变他人，帮助他人及社会的精神，由
此体现企业的价值观念和礼仪规范。 34、在接、打电话时应注意文明礼仪，当电话铃响时，应迅速接听，不应让铃响超 过 三 次。通话结束时，应打电话一方先挂电话，话筒要轻放。 35、使用手机除遵守电话礼仪外，还应该注意：在会议、影剧院等明显影响他人的环境下，应关机或将铃声处于静音状态。如需在公共场所以及正式活动过程中使用手机，应起身
迅速离开，到不影响他人的地方接听。 36、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控
制、自我对照、自我反省、自我检点。 37、总关于社会主义荣辱观的重要讲话，具有很强的思想性、时代性和实践
性，对于全面贯彻落实科学发展、构建社会主义和谐社会将起到重要的推动作用。 38、树立社会主义的荣辱观，要从我们每个人做起，从小事做起，从现在做起。 39、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我控
制、自我对照、自我反省、自我检点。 公司规章制度：
40、公司月考勤时间范围为每月 1 日至 月底 。 41、假期的类别主要有 事假 、 病假 、 产假 、 婚假 、 探亲假 、 工伤假 、 丧假 、
调休 等。 42、凡未埴写请假单或未经准假而缺席者；未经申请续假或未准续假而缺勤者，除因临
时发生急病或其他重大事故并被证实外，均按 旷工 论处。 43、加班员工可根据公司已批准的实际加班时间，申请调休（发加班费者不在此列），调
休时间不得多于 加班时间 ，当月调休时间累计不得超过 4天 。 44、公司出勤班制分白、中、夜三班，请分别说出三个班次作息时间：白班： 8：00
—16：30 ； 中班： 16：30—00：30 ；夜班： 00：30—8：00 。 二、选择题： 1．（ a ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因
素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 a、礼仪 b、礼节 c、礼貌 2．礼仪是以建立（b ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 a、同等关系 b、和谐关系 c、平等关系 3．国际社会公认的“第一礼俗”是：（ a ） a、女士优先 b、尊重原则 c、宽容的原则 4．市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范
与准则。既包括礼仪系统的一般内容，还包括（ a ）以及各种职业道德规范等。 a、市民文明公约、居民文明守则 b、公民基本道德规范 c、市民“十不”行为规范 5．（ c ）是礼仪的基础和出发点。 a、宽容 b、敬人 c、自律 6．公民基本道德规范二十字的内容是：（ c ） a、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 b、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 c、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 7．孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要（ a ）。 a、与老人交流沟通 b、多给老人金钱 c、让老人有空间 8．文明驾车的正确做法是：（ c ） a、向车外吐痰或扔杂物 b、慢车抢占快车道 c、夜间驾车要远、近光灯使用 9．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（ c ）。 a、青年人 b、中年人 c、老年人 10．乘坐火车时（ b ）。
a、可以随意脱鞋，将脚放到对面的座位上 b、应到吸烟区吸烟 c、车厢里可以随意谈天或打扑克 11．日常饮食时不正确方法是：（ b ） a、与同席者谈话，不宜高声 b、饭屑骨刺，可以抛掷地上 c、进食时，应细嚼缓咽，力避有声 12．如需吐痰，应（ b ）。 a、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 b、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 c、把痰吐在草地上 13．与别人打招呼时（ b ）。 a、另一只手可以插在口袋里 b、忌叼着烟 c、年长的向年轻的致意 14．使用手机的不正确做法是：（ a ） a、一边与别人交谈一边接听手机
b、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 c、手机不宜握在手里或挂在腰带上 15．电话铃响后，最多不超过（ a ）声就应该接听。 a、三声 b、四声 c、五声 16．正确握手的时长一般为（ a ）。 a、3—4秒 b、5—6秒 c、10秒 17．呈递名片中不正确的说法是（ a ）。 a、只能用右手呈递 b、要将名片正确朝向接受方 c、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 18．下列一般介绍顺序，（ c ）是错误。 a、将男性介绍给女性 b、将年轻的介绍给年长的 c、将先到的客人介绍给晚到的客人 19．在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿（ c ）。 a、休闲鞋 b、旅游鞋 c、高跟鞋 20．在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该（ a ）。 a、征得邻座同意再抽 b、先给其他人上烟自己再抽 c、不声不响的走开自己抽 21．初次见面时，客套话称（ a ）。 a、久仰 b、久违 c、久别 22．下列几种花中，（ c ）花最适合赠送给母亲。 a、玫瑰 b、月季 c、康乃馨 23．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ c ）。
a、随心所欲 b、高谈阔论 c、轻声细语，不妨碍别人 24．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（ a ）。 a、谢谢 b、请 c、对不起 25．“不学礼，无以立”的古训是（ c ） a、孟子 b、荀子 c、孔子 26．路遇他人应（b ）。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走 27．与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（a ）。 a、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮 28．正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ c）的感觉。 a、随意、整齐、干净b、漂亮、美观、时髦c、端庄、大方、美观 29．礼仪是一个人性格、（c ）、文化程度、道德修养的外化。 a、仪容仪表b、服饰打扮c、气质 30．做客时入座动作要（c ）。 a、快捷b、轻稳c、缓慢 31．日常生活中邻里之间应（a ）。 a、互尊互谅b、互不来往c、不必考虑邻里关系 32．礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（a ）和友好的行为。 a、尊重b、友谊c、关心
33．男士与女士之间握手时正确的方法是（b ） a、男士握女士的手指部位b、男士用手掌握女士的手掌c、男士先伸手 34．任何组织或者个人都不得有超越的。
a、政治纲领 b、道德观念 c、和法律 35．要把作为青少年道德教育的重要内容纳入学校教育，使廉洁奉公、遵纪守法的观念
在年轻一代心中牢牢扎根。
a、廉正教育 b、学前教育 c、社会教育 36．周恩来提出“说老实话，办老实事，”。 a、做老实人 b、做讲礼貌的人 c、做守纪律的人 37．同志在讲话中强调，要引导树立社会主义荣辱观。 a、青年学生 b、干部 c、广大干部群众特别是青少年 38．总强调，要在全社会大力弘扬气的形成。 a、爱国主义，集体主义，社会主义思想 b、主义精神 c、团结互助精神 39．社会主义荣辱观是___ c __的重要组成部分。 a、科学发展观 b、马克思主义历史观 c、社会主义道德观 40．宣传部文明办在通知中要求：一切精神文明创建活动，一切道德实践活动，一切社会行为规范，都要体现“八荣八耻”的要求，把社会主义荣辱观融入___ c ____，贯
穿公民道德建设的全过程。
a、人们的经济生活中 b、人们的社会文化生活中 c、经济社会生活的各方面 41．共青团发出通知，各级团组织要广泛开展___ c ____，引导青少年在实践中牢
固树立社会主义荣辱观。
a、读书活动 b、互助活动 c、道德实践活动 42．我国社会主义精神文明建设的核心是___ c ____。 a、 道德建设 b、教育科学文化建设 c、思想道德建设 43．“以德治国”的核心是____ c ___。 a、教育科学文化建设 b、倡导诚实守信 c、理想建设和道德建设 44．坚持发扬艰苦奋斗的优良作风，就要自觉抵制____ b ___。 a 主观主义、 形式主义 和教条主义 b 拜金主义 、享乐主义和奢靡之风 c 愚昧无知和损人利己 45．总在民族工作会议暨第四次全国民族团结进步大会
上强调，_c _，是新世纪新阶段我国民族工作的主题。 a、发展医疗卫生事业 b、发展文化 c、共同团结奋斗，共同繁荣发展 46．遵纪守法是__ a ___一项主要内容。 a、社会公德 b、职业道德 c、家庭美德 三、判断题：篇二：文明礼仪题库 新泰市教师文明礼仪大赛知识问答题库 讲文明 知礼仪 树新风 （必答题）
1.课堂之外，教师与学生讨论交流时要注意什么礼仪？ 平等相待 关注群体 语调平和 2.乘坐轿车时上下车的先后顺序是什么？ 位卑者最后上车，最先下车。位尊者首先上车，最后下车。 3.女教师佩戴饰物应注意什么问题？ 佩戴的饰品不宜过多。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系，并要与整体服饰搭配统一起来。
4.教师课堂形态礼仪的基本要求是什么？ 乐观健康，挺拔向上，潇洒自然，既能够给人以美感，又不刻意保持某种姿势。
5.教师接待家长时，如何与家长沟通？ 谈话时保持适当距离，选择双方共同感兴趣的话题，平等的展开交流。与家长交往的基
本规则是让家长乘兴而来满意而去。 6.《中小学职业道德规范》共六个方面，请概述. 爱国守法 爱岗敬业 关爱学生 教书育人 为人师表 终身学习
7.请展示女教师的常用坐姿。 8.教师具何条件，当年可直接确定师德考核为“优秀”等次？ （1）爱岗敬业、为人师表、无私奉献、当年获得县级及以上师德标兵（师德先进个人）、
劳动模范等荣誉称号的； （2）见义勇为、奋不顾身保护国家利益和人民生命财产，受到社会好评，并得到上级有
关部门的表彰或认可的。
9.要提高教师听课的效果，应把握哪三个环节？ 听课教师应把握听、看、思三个环节。 10.《关于中小学教师违反职业道德行为处理办法》中所称处分有哪几种？ 本办法所称处分包括警告、记过、降低专业技术职务等级、撤销专业技术职务或者行 政
职务、开除或者解除聘用合同。 11.若学生课上回答问题错误，教师应怎样处理？ 如果学生犯了错误，教师要多以正面鼓励为主，应以积极的态度帮助学生分析问题、 解决问题。
12.在正式场合，穿着西装的要领是什么？ 出席正式场合须穿深色西服，白色衬衫，配戴有规则花纹或图案的领带，颜色对比不 宜太强烈。
13.上课时，教师正确的目光投放点应如何选择？ 教师应正确选择目光投放点，把目光中心放在倒数二三排的位置，并兼顾其他学生。 14.请解释一下为他人作介绍时，“让长者、客人先知”的原则的含义。 即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将 男士介绍给女士。
15.教师着装的基本要求是什么？ 教师服装款式适宜。 服装要完整洁净。
关注服装上的文字和图案信息。 16.《关于中小学教师违反职业道德行为处理办法》中，警告期限、记过期限各为多少？ 警告期限为6个月，记过期限为12个月。 17.教师在工作岗位上化妆的原则是什么？ 教师在工作岗位上应当化淡妆。即在工作岗位上不仅要化妆，而且只宜选择淡妆这一 化妆具体形式。
18.教师可以留长指甲吗？ 不可以留长指甲。要经常修剪指甲，总的要求是忌长。最长不要让它长过自己的手指 尖，也不要当众剪指甲。
19.新《中小学教师职业道德规范》中首次纳入新规的是什么？ 保护学生安全。
20.在新《中小学教师职业道德规范》中，师德的灵魂是什么？
“关爱学生”——师德的灵魂。 21.请展示“夸奖”学生时的手势。 伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。 22.小学、幼儿教师如何选择服装？ 小学低年级和幼儿教师，在衣着上，款式线条要明快、色彩要鲜艳，有利于启迪少年 儿童爱美的天性。小学高年级的教师，面对“向师性”、模仿性极强的学生，教师穿衣戴帽更要慎而又慎。
23.教师可以涂彩色指甲油吗？ 不涂彩色指甲油。对教师而言，要求整体形象应优雅含蓄，涂抹彩色指甲油是不适当 的。
当然，若是为了保护指甲，则可使用无色的指甲油。 24.乘坐由主人亲自驾驶的小轿车时，说一下车内座位的座次。 如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中 间座为末端。
25.系领带时，领带打多长是最适宜的？ 领带尖以接近皮带扣上端为宜。 26..新《中小学教师职业道德规范》中教师职业的本质要求是什么？ 爱岗就业。
27.女教师可不可以染发？ 不可以。女教师不提倡剪怪异发型，忌“彩发”。 28.教师站姿的基本要求是什么？ 端正、稳重、亲切、自然。 29.落座时，椅子和沙发是分别坐多少？ 至少坐满椅子的2/3,宽座沙发至少坐满1/2。 30.课堂上，教师对精力不集中、做小动作的学生应采取怎样的目光交流？ 教师用冷漠的目光注意几秒钟，待双方目光接触后再移开，这样既起到了告诫作用，又
保护了学生的自尊心。
31.教师眼语大忌是什么？ 瞪眼、盯、眯视、斜视。 32.下蹲时要注意什么问题？ 不要突然下蹲；不要距离他人太近；注意方位；注意掩饰。 33.教师手势遵守的规则是什么？ 大小适度；亲切自然 恰当适时；简洁准确 34.体态语一般有几种？ 点头、摆手、微笑
35.教师帮助学生要注意的礼仪规范有哪些？ 主动关心学生；适度帮助学生 精神帮助为主；关注弱势群体 36.教师组织学生活动时应遵循的礼仪有哪些？ 尊重学生的需求；做好周密的策划 让有能力的学生来实施 积极参与活动
37.校园危机应对礼仪有哪些？ 临危不乱，沉着应对
宽容的心态，发展的眼光 文明用语，重视身教 尊重学生，保护隐私 体态语言传达信息
38.与不相识者乘电梯，出入顺序是什么？ 进入时要讲先来后到
出来时应由外而里依次而出，不可争先恐后。 39.请展示女教师行走礼仪及常用站姿 40.台座次的一般原则是什么（首长视角）？ 右为上，左为下
41.教师与学生谈话的技巧是什么？ 言之有物 言之有序 言之有理 42.教师与同事共处的礼仪有哪些？ 尊重同事，理解同事篇三：文明礼仪知识试题 文明礼仪知识学习试题 一、单项选择 （共137题） 1、日常生活中邻里之间应（ a ）。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 2、老年节是（ c ）
a、端午节 b、中秋节 c、重阳节 3、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（ c ）。 a、青年人 b、中年人 c、老年人 4、如需吐痰，应（ b ）。 a、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 b、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 c、把痰吐在草地上 5、在公共场所，如果身边有杂物你应（ b ）。 a、带走自己的垃圾或杂物 b、连邻座的垃圾和杂物一并带走 c、起身就走 6、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（ a ）。 a、放回原处 b、随手放到货架上 c、放在地上 7、国际社会公认的“第一礼俗”是（ a ）。 a、女士优先 b、尊重原则 c、宽容原则 8、（ b ）是礼仪的基础和出发点。 a、宽容 b、敬人 c、自律 9、公民基本道德规范二十字的内容是（ c ）。 a、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 b、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 c、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 10、“不学礼，无以立”的古训是（ c ）提出的。 a、孟子 b、荀子 c、孔子 11、2001年9月20日，《公民道德建设实施纲要》发布实施。经党同意，文明委决定从2003年开始，将《纲要》印发的9月20日定为（ a ）。 a、公民道德宣传日 b、公民道德学习日 c、公民道德实践日 12、服务礼仪主要以（ a ）的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为
基本内容。
a、服务人员 b、管理人员 c、服务对象 13、文明委提出组织实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，要求中国公民立即行动起来，在外出旅游过程中解决不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、（ b ）、喧哗吵闹等不文明行为。 a、购物、参观时插队加塞 b、不爱护环境和公共设施 c、在不打折扣的店铺讨价还价 14、“一寸光阴一寸金”说的就是要珍惜时间，国际社会公认的人际交往中又一个重要的礼仪原则是（ b ）。
a、说话算话 b、遵时守约 c、彬彬有礼 15、在公众场合需要我们遵循的一个重要礼仪原则是（ a ）。 a、不妨碍他人 b、不乱吐乱扔 c、不大声喧哗 16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ c ）的感觉。 a、随意整齐干净 b、漂亮美观时髦 c、端庄大方美观 17、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌等；那“仪”是指( a )。 a、仪表仪态仪容 b、仪表仪态仪式仪容 c、仪表仪态仪式 18、递接文件或名片时应当注意字体的（ a ）。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 19、男士与女士握手时的正确礼仪是（ a ）。 a、等女士先伸手 b、主动伸手 c、长时间紧握 20、乘坐公交车辆应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（ c ）。 a、孕妇 b、少儿 c、老年人 21、按照“以人为本”的原则，城区行车遇行人过斑马线时驾驶员应（ c ）。 a、继续行驶 b、摁喇叭 c、停车让行 22、行人过马路时应按交通信号行驶，在没有交通信号的路段，应（ c ）。 a、慢慢通过 b、快速通过 c、走斑马线 23、驾车出行要注意文明礼让，停车时也要注意不能妨碍他人停车和通行，所以应该将车停在（ b ）。
a、没有车的地方 b、车位线以内 c、宽敞的地方 24、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是（ c ）。 a、随地乱丢 b、丢在墙角 c、包在纸里扔进垃圾箱 25、对婚否不详的成年女性礼貌的称谓是（ b ）。 a、夫人 b、女士 c、小姐 26、男士应养成（ a ）修面剃须的好习惯。 a、每天 b、1-2天 c、2-3天 27、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，
通常要在（ b ）补妆。
a、办公室 b、洗手间 c、公共场所 28、在各种社交宴会中，要注意从座椅的（ b ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 a、前侧 b、左侧 c、右侧 29、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、酒店等公共场所，朋友或熟人间交流应该（ c ）。
a、随心所欲 b、高谈阔论 c、轻声细语、不妨碍他人 30、职业道德总的要求是爱岗敬业、办事公道、服务群众、奉献社会和（ a ）。
a、诚实守信 b、爱人民 c、尊老爱幼 31、在饭店旅馆住宿时，不应穿（ c ）出现在公共场所。 a、西装 b、休闲装 c、睡衣和拖鞋 32、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ a ）。 a、在主人的右侧 b、在主人的左侧 c、随其所好 33、为客人斟茶时，通常不宜斟得过满，得体的做法是应当斟到杯身的（ a ）处，不
然就有厌客或逐客之嫌。
a、2/3 b、3/4 c、1/2 34、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声（ b ）。
a、再见 b、谢谢 c、失陪 35、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ c ）上 。 a、餐桌上 b、餐巾上 c、食盘上 36、下列几种花中，（ c ）花最适合赠送给母亲。 a、玫瑰 b、月季 c、康乃馨 37、“五戒”、“五荤”是与（ b ）交往时要注意的。 a、教信徒 b、佛教信徒 c、教信徒 38、国际交往中，涉及到位臵的排列，原则上都讲究（ b ）。 a、左尊右卑 b、右尊左卑 c、不同场合不同尊卑 39、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（ b ） a、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 b、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 c、西装的外袋不宜存放物品 40、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（b ） a、白色的 b、深色的 c、浅色的 41、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（ a ）。 a、为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘 b、换个座位，更换全套餐具 c、不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘 42、参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪？（ b ） a、立刻表示歉意 b、亲自为其擦拭 c、请服务员帮助 43、电话铃响后，最多不超过（ a ）声就应该接听。 a、三声 b、四声 c、五声 44、使用手机的不正确做法是（ a ）。 a、一边与人交谈一边接听手机 b、在会议或影院等场合关机或臵于静音状态 c、不把手机挂在腰带上 45、接打电话时应当遵循（ c ）的礼仪原则。 a、女士先挂 b、主叫先挂 c、尊者先挂 46、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（ a ） a、在与人谈话时不停地查看或编发短信 b、在内容后面署名 c、尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 47、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（ c ） a、排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 b、排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 c、给最前排的人留出足够的操作空间
48、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？（ a ） a、不必向原位身后的人说明直接回到原来的位臵上 b、从队伍末端重新排起
c、向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队 49、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（ c ） a、公共场所高声交谈 b、强拉外宾合影 c、不攀爬触摸文物 50、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的？（a） a、事先征得对方同意方可提供帮助 b、不必征询对方，迅速直接上前帮助 c、只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 51、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（ a ） a、目光应注视对方，以表示对对方的尊重 b、目光应转向他处，以表示对对方的尊重 c、目光看哪里都行，只要热情就好 52、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（ a ） a、未经主人邀请和许可，不进入卧室 b、入座之后不能走动
c、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 53、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（ b ） a、副驾驶座 b、后排右座 c、后排左座 54、乘坐自动扶梯时，应站立在什么位臵？（ c ） a、靠左边站立 b、在中间站立 c、靠右边站立 55、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：（ c ） a、不下车，快速通过 b、不下车，减速骑行 c、下车推行，以示尊重 56、在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（ a ） a、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务 b、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品 c、保持远距离观察，等待顾客的咨询 57、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（ a ）。 a、应小声与客户交谈核对 b、应大声读出来请客户确认 c、应请客户大声读出来确认 58、餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该（ b ）篇四：
中学生文明礼仪常识考试试题(含答案) 官店中学
中学生文明礼仪常识考试试题 （满分100分，时间45分钟） 班级： 姓名：得分：一、 选择题（每题2分，共20分） 1、 我国提倡的礼貌用语是十个字，不包含：（ d ） a、“您好”、“请”、 b、“谢谢”、“对不起”、 c、“再见”、 d、不用谢 2、 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现，我们在仪表上要做到：（ d ） a、满脸污垢，浑身异味
b、剔牙齿、掏鼻孔、 c、声音大，对人口沫四溅
d、入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣 3、 与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节，以下握手时不正确做法的是：（ a ） a、握手前起身站立，摘下手套，用左手与对方右手相握。 b、握手时双目注视前方，面带微笑。 c、一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。
d、多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。 4、 服饰仪表，穿着指穿衣裤，着鞋袜。其基本要求不包含：（ c ） a、合体；
b、适时；整洁； c、时尚，个性
d、大方；讲究场合。 5、 同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量,同学之间可以：（ a ） a、同学间可彼此直呼其名 b、用“喂”、“哎”等用语称呼同学 c、物品可随便拿，只要及时归还 d、给关系好的同学起带侮辱性的绰号 6、 就餐时间，在校用餐的同学要注意谦让，讲究公共礼仪,以下同学做法不正确的是：（ b ）
a、在规定的窗口下，自觉排队购饭，不插队、代买、 b、饭前不洗手，不挑食，不乱倒剩饭剩菜 c、注意谦让谅解，洗碗时相互礼让，不抢先、拥挤 d、不端着碗走来走去，不发生过大的吃饭声音。吃相文雅。 7、 在宿舍中，以下做法错误的是：（ d ） a、相互尊重，相互关心，以礼相待，和睦相处 b、保持整洁、安静、做好值日卫生，搞好环境布置 c、注意宿舍的安静、整洁；讲卫生、节约用水 d、可以动用关系好的同学的物品，坐卧他的床铺。 8、 坐是一种静态造型，坐姿不正确显得懒散无礼貌。端庄优美的坐姿会给人以文雅、
稳重、大方的美感。对坐姿的要求， 不正确的是：（ c ） a、腰背挺直，肩放松
b、两腿自然弯曲，两脚平稳着地 c、男生双膝并拢，女生双膝可分开一些 d、两手放在双膝上 9、 对于过节叙述不正确的是：（ c ） a、过春节一般要穿新衣服，亲戚、朋友、熟人、同学之间见面，要互致问候，态度要热
情欢快，有时还要说一些吉利
话，平时可话的玩笑话这时不可随便说，走亲访友，一般都要略备礼品 b、清明来临，学校一般要组织祭扫烈士墓，缅怀先烈的活动，祭扫过程中，要服饰庄重，
不要穿花花绿绿的与庄严气
氛不协调的衣服；态度要严肃，语调要沉重，不可嬉笑打闹；要遵守纪律，按统一口令
向烈士鞠躬行礼，瞻仰和参观烈 士墓事迹要保持安静。
c、在过重阳节时我们都要喝菊花茶，吃棕子。 d、中秋节要注意问候长辈，元旦、国庆等节日要注意布置环境，参加庆祝活动等 10、 谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。对谈话时的要求，不正确的是：（ a ）
a、不能正视、但要互相倾听 b、不能东张西望 c、不能看书看报 d、不能打哈欠
二、填空题（每空2分，共50分） 1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要 2、站立时，身体应与地面垂或在体前交叉，眼睛 平视 ，面带笑容。 3、、对他人提出要求时说：与人打招呼时说：：与人分手时说；给人添麻烦时说起 ；
别人向自己致歉时回答说 没关系 ；受到别人帮助表示感谢时说 谢谢 。 4、微笑：是对他人表示 5、初次见面为“”；很久不见为“ ；请人批评为“；麻烦别人称“”；托人办事为“ 6、对长辈、友人或初识者称；对师长、社会工作人员要称呼职务或老师、师傅、同志、
叔叔、阿姨等，不能 。 7的礼节。双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。 8、在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠 9
10、迎宾与引导有标准的礼仪手势，手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在 11、奉茶有个“”的口诀，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。 12、送客的礼仪同样也很重要。送客的时候有规范的要求，要使用发自内心的敬语，诸如“谢谢您的光临，请走好”。还要用肢体语言表示感谢，鞠躬的角度达到 30 度以表
示衷心感激，然后迅速直起身体来，目送宾客离开。 13、在图书馆、阅览室应保持，爱护书报杂志，并及时归还。 三、问答题（每题5分，共20分） 1、我们学校的校训是什么？ 2、
3、 我们学校的教育学生的目标是什么？（提示：学会） 答：学会生活，学会学习，学会审美，学会做人 尊敬父母，离家道别，回家道安，帮助长辈做力所能及的事，不任性。孝
敬父母是调整父母子女关系的道德和行为规范。 它的主要含义是什么？ 答：一是指思想感情上要热爱和尊敬父母。即子女对父母养育之恩，有出自内心的爱戴
和敬重感激之情，二是指行为态 度上，对父母的忠告和教诲，能虚心接受，恭敬有礼，尽可能按父母的要求去做，并在
生活上能体贴照顾父母，为父母 分忧解难。不任性，不固执。 4、 课堂上我们应该遵守哪些礼仪？ (1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，
全班应迅速肃立，向老师问
好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师
上课后进入教室，应先得到教师 允许后，方可进入教室。 (2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，思考，重要的内容应做好笔
记。当老师提问时，应该先 举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，
声音要清晰响亮，并且应当使 用普通话。 (3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书
本，或把桌子弄得乒乓作响， 这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。i,
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容