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物业客服具体的岗位职责

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  1、接听客户投诉电话,对来访的客户进行接待;

  2、负责园区的日常巡查、部门接待;

  3、负责部门办公用品管理和发放、钥匙领用管理、登记,各类合同的审核、签订,办公室文案、档案管理、资料打印及园区内各类通知、文件的发放;

  4、租金、水电费、物业费的整理核算,保持与财务的沟通,了解客户交费情况,及时与未交款客户进行沟通和催缴;

  5、总部各项事务的对接,外包公司日常事务的处理;

  6、完成上级交办的其他工作。

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