1、协助团队主管建立完善的客户分层管理、客户营销和服务机制。实施批量拓客,不断提升我行基础客户规模。负责我行高净值客户群建设、资产值提升。
2、新客户的拓展,通过客户的认识、选择和开发将目标客户和潜在客户开发为现实客户。
3、协助团队主管负责个人客户经理队伍建设及管理,加强个人客户经理的岗位准入、资质管理、绩效通报和培训管理,提升客户经理队伍的专业能力。
4、定期对存量客户的整体情况进行分析(包括概况分析、行为分析、产品分析等等),提升客户粘度。
5、协助团队主管负责客户关系管理系统的管理和维护,指导客户经理的日常行为规范,幷进行检查、监控。
6、定期收集客户、分行反馈及同业信息,与产品部门沟通,提出新产品或产品组合设想,推动产品的销售,满足客户需求。
7、上级主管安排的其他工作。