20__年_月_日,我面试进入了和美旅行社,我的岗位是导游。一进入公司,各位领导,经理们都纷纷开始为我们培训。首先培训的内容是分别是了解企业简介和规章制度、认识公司环境,熟悉各种办公软件、学习员工手册。
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个企业的灵魂,对于新人必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。总经理向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度,并结合下发的《员工手册》,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。这些培训使我们能够很快的熟悉公司,了解公司的制度,了解了公司的历程,让我们能很快融入公司,很快投入工作。
接着我还参加了公司常规线路的培训,因为在旅行社工作,也是自身的岗位需要,对于线路方面还是要多做了解,这样才能让客人更信任你。线路的学习对我的帮助很大,更是提高了我的地理知识。然后导游部经理又为我们培训了地接方面的操作知识和全陪的操作流程,让我们更加清晰的了解导游工作具体的流程,弥补自身不足,巩固了我的专业知识。
而且作为公司的一员,我们要以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的贡献。所以我们要学习更多的专业知识,于是我们也参加了门市接待的培训,业务销售的培训等等各种新员工培训,听了公司领导和各
部门经理的培训课,我感受良多。对于公司发展前景都倍感信心。而这段时间的学习,也让我认识到了自己的不足,我已做好了准备,弥补这些不足,相信自己会很快融入公司,为公司做出贡献。