在制定物业年工作计划时，员工培训和发展是非常重要的考虑因素之一。通过员工培训和发展，可以提升员工的专业能力和素质，提高工作效率和质量，增强团队凝聚力和战斗力，为物业管理工作的顺利进行奠定基础。
首先，需要根据物业管理的实际情况和发展需求，确定员工培训和发展的重点方向。可以根据岗位要求和员工个人发展需求，制定培训计划，包括技能培训、专业知识培训、管理能力培养等内容。可以结合员工的年度绩效考核结果和发展规划，量身定制培训计划，确保培训内容与员工个人发展需求和公司发展战略相契合。
其次，要选择适合的培训方式和形式。可以通过内部培训、外部培训、在线培训等多种方式进行员工培训。内部培训可以由公司内部的专家或高级管理人员进行培训，传授经验和知识；外部培训可以邀请行业专家或机构进行培训，获取最新的行业动态和知识；在线培训可以通过网络课程、视频教学等形式进行，方便员工随时随地学习。
此外，要建立健全的员工发展机制和激励机制。可以设立员工职业发展通道，明确晋升路径和条件，激励员工通过学习和培训提升自身能力，实现个人职业目标。可以设立员工培训奖励机制，对参加培训并取得优异成绩的员工给予奖励和表彰，激励员工参与培训并持续学习。
最后，要持续跟踪和评估培训效果，不断改进和调整培训计划。可以通过定期评估员工的学习效果和工作表现，及时发现问题并加以解决；可以通过反馈调查和问卷调查收集员工对培训计划的意见和建议，不断改进培训内容和形式，提高培训的针对性和实效性。
总之，员工培训和发展是物业管理工作的重要组成部分，通过科学合理的培训计划和机制，可以提升员工素质和能力，推动物业管理工作的持续发展和提升。