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麦肯锡信任公式中哪个因素会对信任造成反向影响

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缺乏一致性,缺乏透明度。
1、缺乏一致性:一致性是建立信任的关键因素之一,一个人或组织的言行不一致,说一套做一套,或者在不同时间表现出不同的行为,那么这会破坏人们对信任,人们会认为不可靠,不诚实,无法预测行为,从而降低信任度。
2、缺乏透明度:透明度是建立信任的重要因素之一,一个人或组织不愿意公开信息、决策过程或行动计划,导致信息不透明或模糊,那么这会降低人们信任度,人们会怀疑隐藏了什么,或者对行为和决策产生了不信任感。
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