什么是一种挖掘用户基本需求以及期望需求的常用方法

反馈。用户反馈可以帮助产品经理了解用户的使用情况，发现问题，以及了解用户的想法和期望，因此一种挖掘用户基本需求以及期望需求的常用方法是用户反馈。