银监会，全称为中国银行业监督管理委员会，其主要职责是监管银行业金融机构，确保其合法、稳健运行。这个成立于2003年的直属单位，其服务热线电话号码是010-66279113，该热线在工作日的9:00至11:30和14:00至16:30提供咨询服务。对于更详细的咨询和联系，你可以通过写信至北京市西城区金融大街甲15号银监会信访办，邮编100033，或者直接前往银监会西门的人民群众来访接待室，同样在工作日的时间内进行访问。在进入办公楼时，来访者需携带有效证件在西侧传达室进行登记，并在被会见人同意后，凭准入凭证进入。访问结束后，来访者需在出门凭据上签字确认。以上信息来源于中国银行业监督管理委员会的官方网站。