接听电话没有声音的解决方法如下：
1、通话过程中，调节音量上键；
2、重新开关机；
3、尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题；
4、更换SIM卡后测试；
5、更新下手机系统版本后测试；
6、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。